卖家翘首以待！淘宝店铺体验指标分析与提升工具上线
- 时间:
- 浏览:75
- 来源:易万佳
如何获得更好的搜索排名？如何获得更高的转化率？从哪里入手提升用户体验？我们网店估价近日获悉，百万卖家翘首以待的淘宝店铺体验指标分析与提升工具上线了！商品质量、售后服务已成为影响消费者购物决策的top关键因素，更在店铺复购率、转化率等指标提升上意义重大。只有关注消费者购物体验，才能获取更高的市场占有率。另外，纠纷退款率、店铺DSR明确在《淘宝营销规则》中有清晰的界定，服务体验指标已成为平台营销活动的基本考核要求。
淘宝官方推出工具——体验报告！将一站式评估&诊断体验问题！通过大数据分析能力，准确评估店铺体验水平！定位店铺体验存在的问题，并提供解决方案，帮助店铺优化服务策略，同时提升消费者体验，体验变化带来优质成交。1.查看店铺体验位于所在行业的体验水平，是高于中位值？2.查看每个体验指标的量级以及趋势，再也不用手动统计。3.定位具体的体验问题是什么？应当如何提升？各个指标的问题，通过诊断模块看到问题的详细定位，每个指标的明细数据提供下载功能。
据我们淘宝店铺转让了解，目前体验报告工具针对部分卖家开放，如果您同样关注服务体验，也想提升店铺体验指标，请您申请工具开放权限。该工具仅向淘宝商家开放，申请结束后，小二将在3个工作日内审核，审核通过后，请您关注店铺入口，届时也将有系统消息提醒：入口路径：卖家中心--顶部导航（店铺）---体验报告入口。
店铺体验如何提升？哪笔订单，出现了纠纷退款？DSR降低哪个商品出了问题？单品DSR究竟是多少？哪个子旺旺回复率有问题？指标低了不可怕，快速定位问题，并给您提升建议！
猜你喜欢