生意参谋双11重要升级播报 掌柜们随心选择

生意参谋服务洞察双11大促前重要升级播报，易万佳淘宝店铺买卖整理如下：升级1:客服转化支持首次和末次聊天结果计算，随心选择（已完成上线）。升级2：所有服务洞察用户系统全部支持免费升级子账号数（已陆续完成）。升级3：所有服务洞察用户双11期间皆可尊享客服大屏一块（10.25日倾情上线）。升级4：服务洞察指标注释-已优化产品内直观展示（已完成上线）。

客服支付转化支持首末次聊天2个方式选择计算，掌柜们随心选择！商家可在贡献转化页面选择客服根据首次或者末次聊天沟通来计算转化，无需设置保存，选择即时计算，方便您计算客服绩效，未剔除退款。

所有服务洞察用户下半年大促免费升级账号数，5个账号升至20个；6-20个升至1000个，20个以上升至2000个。路径：生意参谋—个人中心—客服管理，即可看到您最新已升级的账号数哦！新绑定的账号需次日看到数据（含历史数据哦）。

服务洞察指标注释-已优化产品内直观展示。比如，客服支付买家数——统计所选周期内，所有同人工客服旺旺咨询引导成功支付用户数。

此外，易万佳淘宝店铺购买了解到，生意参谋预售分析新推实时功能，天猫淘宝均支持！预售定金期：支持监控预售定金指标、定金支付进度和不同商品的定金支付情况，帮你快速发现双11黑马宝贝！预售尾款期：支持监控尾款核心指标，尾款支付进度和不同商品的尾款支付情况。双11期间哪个商品应该马上催付，一目了然！复盘期：定金期、尾款期数据全汇总，预售效果更清晰。

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