通达系快递单票收入同比下降 从价格战转入服务战

网购订单量持续上涨，快递业的利润完成了同步提升吗？易万佳淘宝店铺转让网近日获悉，多家上市快递公司铺路披露了6月份经营数据，从整体情况来看，业绩稳步上升是目前快递行业的大势。但通达系持续走低的单票收入，仍引发内战何时将会打响的担忧。除了价格快递网点的竞争焦点在哪里？这是通达系必须要直面的问题。

快递企业的整体收入，与其单票收入也存在一定正相关关系。据易万佳购买淘宝店铺了解，数据显示，6月份韵达、圆通、申通3家公司快递服务业务收入分别为9.36亿元、18.91亿元、12.47亿元，同比分别增长23.65%、23.68%和19.26%。韵达、圆通、申通6月单票收入分别1.63元、3.38元及3.11元。与去年同期的单票收入相比，韵达大幅下滑15.06%，圆通速递和申通快递亦分别了下滑5%和1.58%。

随着近两年主打低价、爆款、包邮的电商黑马拼多多崛起，庞大的订单数量增强了拼多多的议价能力，进而影响快递企业单票收入的提高。价格的确是网点与同行竞争的重要筹码，尤其是对价格敏感度较高的淘系客户。但是价格竞争只反映了市场业务开拓方面的现状，在电商入仓、派件网点占比越来越高的趋势下，基层网点之间的竞争体现在多个方面，例如服务竞争、硬件投资竞争、还有人的竞争等等。

基层网点用人正从人力向人才转变。人力，只有人尽其用，才能称之为人力资本。而从韵达近几个月与圆通的业绩差距来看，价格因素在市场竞争中的主导权确实变得愈发不牢固，而提升用户体验正在成为更多快递企业的选择。此前申通就接连将北京、广州等多个转运中心纳入直营体系，试图通过大直营，小加盟的网络布局，提升对末端网点的管理，以提升用户体验。

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