:多次快递延误多因快递加盟门槛低和缺乏统一管理?
- 时间:
- 浏览:209
- 来源:易万佳
快递顾名思义就是快速投递,但如今由于快递业的加盟乱象和行业操作的不规范等问题,快递的物品需要很长时间才能到达消费者手中或者不知所踪。这样的快递被人们戏称为蜗牛递,易万佳网店交易平台试图通过一些分析找到造成这个现象的原因。
有消费者投诉,其五一前网购的衣服在5月2日到达广州,但至今未收到。在五一期间收到了快递公司打来的电话,当时因为不在家,就让快递公司将衣服暂时放在楼下保安处,不过等到4日回家时还没收到货,当时在淘宝链接上物流快递信息也只是停留在‘2日到达目的地网点,快件将很快进行派送’的字样,就再也没更新。这个消费者给韵达快递站点电话咨询快递进度,接电话的人表示,因为近期快递员大批离职,加上其电动车被拖走,承包商也走了,大批快递正在等待业务员安排。其它未按时送达或者需要自己取件的理由则多为快递员是新手。
非人手短缺季快递员却大批离职,易万佳天猫旗舰店转让对此充满疑虑。快递业内人士则指出,目前并非快递业人手短缺季节。易万佳淘宝店铺转让网从专业人士那里了解到,加盟式快递企业由于总部管控能力弱,服务质量方面的投诉相对较多。这样的企业相较于直营管控的快递企业,总部对站点的管控较弱,各项要求、行业标准难以贯彻到位,加盟商注重效益和数量,在服务质量方面投诉相对多。
易万佳天猫店铺转让平台看到快递行业发展很快,同样产生的问题也很多。不久前有省市推出鼓励快递员等级考试的试行办法,提高快递员素质,方便进行管理,也不失一个好办法。
猜你喜欢