淘宝卖家邀请用户进群及提升活跃度的几种方式
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群活跃度低,群带来的订单转化少,淘宝卖家运营用户群需要掌握正确的方法。天猫和淘宝商家均可以建群,主账号支持全部功能点,子账号群聊pc端支持除解散群外全部功能。易万佳淘宝店铺购买指出,商家可以通过设置买家或子账号为管理员,提升群内管理的效率。
邀请用户进群的几种方式:1、邀请用户场景有2种:第一种淘内私域流量布点;第二种淘外(微信、微博)布点。、平台奖励场景:支付订单完成页、订单页、千牛客服定向邀约,仅对有活跃群的商家开放。3、活跃群考核项:30天为一个周期,群成员、用户访问率、群内活跃度达到一定值。4、淘内各个私域产品的添加群入口方式:店铺首页,添加入口要求无;宝贝详情页,添加入口要求无;微淘发布,添加入口要求开通微淘权限;淘宝直播,添加入口要求开通直播权限;旺旺tab自动回复,添加入口要求开通旺旺互动窗口;千牛客服定向邀约,添加入口要求商家至少有一个活跃群;支付订单完成页,添加入口要求无;订单详情页,添加入口要求无。
提升群内活动度的几种方式:1、固定心智:每天有固定时间段,设置好玩法,让用户养成固定时间段进群的心智。2、基础互动:发布活动前,要在群内做基础性沟通预热。3、群内提升活跃度的方法具体如下:商品型,玩法包括限时抢购、提前购、拼团、红包喷泉;内容互动,玩法包括群红包、投票、直播;私域产品互通,发布微淘。4、群运营效果监控。5、刺激用户打开频次。
此外,易万佳淘宝店铺转让网建议淘宝卖家对群内用户分层运营。群聊与淘内其他私域产品运营用户的差异:a.直播和微淘用来拉新,群聊是筛选高价值的用户,彼此相辅相成。b.直播和微淘积累很多粉丝,僵尸粉却占了一半;群聊可清理僵尸粉,沉淀有价值粉丝。c.群聊产生的内容,可以为微淘服务。
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