年中618大促来袭，中小卖家应该怎样做好店铺准备

眼看着天气越来越热了，五月也已经快结束了，今年大促从6月1日开始，留给商家准备618大促的时间真的已经不多了。对于很多卖家，尤其是中小卖家来说，618大促恐怕只是一个遥不可及的目标。真的是这样吗？易万佳天猫转让平台根据往年的经验看，即使无法进入到大会场与其他人一较高低，只要我们把准备工作都提前准备好，分分钟还是有翻盘机会的。随着618的临近，商家该如何做准备呢？

1.活动预热要怎么做？

相对于大卖家的财大气粗，可以在大促时一掷千金为店铺做宣传，众多中小卖家的品牌影响力和活动预算都比不上大卖家，但只要我们提前将活动预热做好，同样也是可以扩大店铺宣传，加深店铺品牌影响力。

中小卖家在大促前期的主要工作是以引导顾客收藏和加购为主，根据历史数据可以看出，在大促当天的大部分交易是来自于已经收藏的宝贝和购物车等，如果此时加上优惠券赠送等作为辅助，那么转化率能得到很大提升。在店铺各个显眼的地方放置引导收藏和加购的信息，提醒买家有这类型活动；同时投放优惠券时，可以将优惠券信息放置在店铺明显地方，如首页或者宝贝详情页顶端，可以引导更多的买家参与到店铺的618活动中，在增加流量的同时还能提升转化率。

2.库存问题需注意

往年的大促活动都会出现一些卖家对库存数预估错误，导致活动时因库存不足而草草结束，想要实现的营销效果没有得到实现。可见做好库存预算是件很重要的事情。虽然中小卖家与大卖家相比，没有那么大的库存压力，但是做好库存统计还是很重要的。大促前，要先盘点好店铺库存，并做好统计，尤其是对于主推的款和爆款，还有新款的库存量，都需要格外注意。在备货量上需要参考平时的销售量和活动期间其他竞争同行的价格和页面库存量，按照店铺店铺数据比例来定备货量，可以比平时多10%-30%的备货量，对于店铺爆款和主推款，可以适当再增加备货量。

3.店铺违规勿忽视

在大促期间，平台的各项处罚措施会比平时更为严厉，易万佳购买天猫店铺强调此时商家更要注意店铺是否存在违规的情况。常见的违规行为有以下这些：A.虚假交易；B.滥用关键词；C.换宝贝。

4.客服和售后问题

通常在大促当天流量会进入暴增的状态，进入店铺的流量也比平常多得多，这时候就需要做好客服应对问题。虽然我们中小卖家没有像大卖家有强大的客服团队，因此就更需要做好店铺客服营销的问题。

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