解析:淘宝店铺没差评,为何动态评分却很低?
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- 来源:易万佳
最近有商家朋友询问易万佳淘宝店铺购买:为什么我的淘宝店铺没有收到差评,但是店铺分却掉了?这里给大家提供一些常见的原因总结。希望可以帮到大家。
遇到这种情况,可以看看店铺的退货率高不高。虽然买家没要给你中差评,但是动态评分给你打了低分,这样你的动态评分就会下降。然后,还需查看违规情况,如果有扣分,那扣的是店铺分,不是动态评分。或者是系统检测到你有虚假信誉,现在一般就直接扣掉了。另外,dsr是半年内的店铺动态均值,比如说你现在持续好评,它最多就是把均值往上拉,但是如果你之前差评特别多又正好被覆盖到了,你这个就比较难提升了。最后,建议你看一下是哪项低。根据实际情况优化动态评分,过去的没有办法弥补了,主要是现在增加好评率才行。
另外,还有一个问题也被商家频繁提及:流量总是不稳定,忽高忽低是怎么回事?
这里,易万佳淘宝店铺转让网建议各位小伙伴自检自查,流量入口的变化,行业大盘的变化,以及是否受各类活动影响。做电商如逆水行舟,不进则退,新商家,有实力的商家不断的增多,努力学习的商家也在不断增多,一定要在大环境下不断提升自己。针对流量不稳定,首先要具体确定是哪个链接流量下滑,或者哪方面的渠道下降,哪部分流量来源下滑了,然后看流量异常那段时间自己和对手的情况。通常这样都能找到大部分的原因,然后再根据下滑的来源,或者链接针对性的进行提高。
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