2017快递业务量同比增长28% 行业价格战放缓

由于中国的快递订单大概有7、8成都来自于网购，因而透过快递市场的业务量变化我们可以粗略得出电商是否景气。易万佳天猫出售近日获悉，有数据显示，2017年，中国快递业务量完成401亿件，同比增长28%。而在2016年快递业务量的增速达到了51.7%，两相比较几近拦腰，这不禁让人开始担忧电商行业的未来。

增速有所下降，这一部分增量来自哪里？数据显示，2017年1-11月全国快递行业集中度CR8为78.7，同比增长1.9个百分点；其中11月CR8同比上涨了4.9个百分点。由此可以看出，整个行业的集中度在上升，头部公司发展更快。事实上，在头部公司中，也同样出现了分化现象。

另一个引人注意的地方是2017年快递收入增幅和业务量增幅之差继续收窄。据易万佳天猫转让平台了解，业务量增速在2011年开始显著高于收入增速，直到2016年开始收窄，2017年两者之差仅仅为4.3个百分点，并且预计2018年将进一步缩减到2个百分点。这背后的原因在于快递行业价格战放缓。早期，当快递费用从15元降到10元时，对于大量价格敏感度较高的网购用户来说，有较大吸引力。但如今，在一个本就很低的价格上再减少1、2元，边际效果开始衰退。此外，上游电商客单价的提升导致用户对快递的注意点从价格变为服务品质，这也推动了大量快递公司开始更加关注时效性的提升。

有的电商平台自建物流比如京东，有的电商平台与第三方物流公司合作比如天猫，这两种模式孰优孰劣？这主要看电商能否控制住自己的配送成本。京东自建物流直至去年才开始盈利。成本下降的空间主要由人工成本决定，因为这部分的成本无法通过规模效应降下来。京东全面开放物流，为更多商家服务，以提升收入。

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