淘宝卖家应该如何警惕职业打假团
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恶意买家拍下七千多货款的货,电话是空号,地址也不对,旺旺联系也不回复,怎么办?对此,易万佳淘宝店铺转让给出如下建议:1.地址空、电话空且商品大额,可以进行规蜜投诉的,投诉成立会对已经付款且未发货未退款的产品进行强制退款的,以及不涉及延迟发货赔偿。2.直接联系淘宝客服,把订单号发给淘宝客服处理,这样你就有了异常订单处理记录,买家投诉不发货什么的也有证据了,就不会被淘宝处罚扣分。
近来被敲诈团伙连续4天用不同的ID号下单,收到货后以售假为由申请退款不退货,我该怎么维权?先教大家如何辨别专业打假买家:1.打假的都是不管质量、保修的,总是催发货,如果最近一款宝贝不怎么有销量,突然卖的很好就要警惕了。2.看他填写的地址是否详细,如果不详细就打电话问他是不是可以送货上门,如果买家支支吾吾,就要警惕了。有商家朋友给出如下处理建议:加入遇到了职业打假,且你的产品是正品,你可以提供进货渠道的发票或者营业证书,证明是自己的品牌,这样就不必担心。
用极限词被投诉到当地工商局,然后卖家应该怎么处理?有商家朋友给出如下处理建议:建议你及时修改违规情况,并到当地工商部门,附带法人身份证、企业营业执照等,一般拒绝调解后,填写情况说明,盖公章后即可完结此笔投诉。目前大部分地区的工商对于此类的职业索赔投诉,无强制措施,整改,出具调解欠款说明即可。不要与职业索赔人私了,上工商配合调查之后,工商工作人员会引导你的。
最后,简要说说标错宝贝单价,被客户拍下多件,协商无果怎么办。易万佳购买淘宝店铺了解到,根据规定,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且违约金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;主动赔付不扣分,做好转账交易截图即可。
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