工商总局加强双11管控 不得限制排斥竞争

双11越来越近，工商总局近日印发通知，要求各地工商、市场监管部门依法依职责做好监测监管工作，提前采取风险防范措施，加强事中事后监管，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。易万佳店铺转让网指出，经过各大电商的策划和促销，双11已经成为购物狂欢节。很多消费者也形成了在此期间抢购商品会享受不少折扣的印象。但现实中，不排除有商家以先涨价后打折等虚假促销方式制造虚假繁荣，诱导消费者上当。

为遏制此类现象，避免消费者掉入不良商家的圈套，既要充分运用大数据技术，要求电商平台尽到管理职责，更要有一个科学、合理的先涨价后打折的判定标准。随着技术的更新，电商平台或第三方网站有能力发现并公布先涨价后打折行为。商品种类、价格、交易情况等数据均由电商平台掌控，其能够通过大数据技术筛查、分析、监测先涨价后打折、虚报特价等价格欺诈行为。但如何判定到底是正常的价格调整还是先涨价后打折则比较困难。

工商总局要求各地提前采取行政告诫、联合座谈约谈、发布典型案例、加强警示宣传、强化监测监管等方式，督促指导网络集中促销活动组织者和经营者严格遵守七日无理由退货等法律规定，事先公示网络集中促销的期限、方式和规则，规范订(定)金、优惠券的使用方法，做到七不得，即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真；不得利用格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得限制、排斥竞争，不得攻击贬低对手，不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。

在易万佳淘宝网店转让看来，拼智商来计算优惠规则，是今年双11促销的一大特点之一。纵观近年来的趋势，在商品价格上明显存在猫腻，用户看似获得了大额的抵扣优惠券，但最终由于商品的涨价导致与非活动售价相差无几，商家也因此获得了大量的销量。

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