盘点影响宝贝综合排名的六大因素

时间:2021-06-02 09:23:56
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来源:易万佳

大家都知道，现在的淘宝开店竞争环境下，付费推广运营成本是越来越高了，不少财力有限的网店卖家开始越来越重视淘宝的优化工作来提升店铺的宝贝排名。为此，易万佳网店转让平台官方就来为大家盘点影响宝贝综合排名的六大因素，以便大家进行参考。

1、四大相关性和基本服务，四大相关性指对应人群，类目相关，标题相关，属性相关。

在人群标签千人千面日趋凸显其重要性的今天，当买家在进行搜索动作的时候，淘宝是优先考虑这个人，这类人群，是否适合你的宝贝，根据这个来决定是否把你的宝贝展现给他。简单来说就是淘宝判断你的宝贝属于哪些人群，就会把你的宝贝展现给有这些人群标签看。类目相关，就是说你的宝贝是不是符合买家正在搜索的类目，标题相关就是你的标题里面是否包含买家所搜的关键词。值得一提的是，举个栗子，你是卖包包的，你在发布宝贝的时候，属性里有写包包是什么颜色或者什么形状的，当买家搜索一些包含这些颜色或者形状的长尾词的时候，即使你当时的标题里并没有包含这个颜色或者形状，依然会有机会展现给买家。这就是属性相关的重要性。属性绝不能乱填，是日韩风就填日韩风，不要去填个什么英伦风，欧美风这些。

2、基本服务。

你的店铺，是否有开通一些可以免费开通的服务，比如消保，一定要交。开通7+退换货，设置公益宝贝，开通村淘宝贝等，这些加权不多，但是你开了，比不开要好得多。如果你把这些都做好了，你获得第一层级的综合排名就会越高。

3、下架时间和橱窗推荐。

下架时间现在对于宝贝的影响已经远不如以前了，但还是可以去操作以下的，作为一个中小卖家更不能偷懒，要把所有你能做到的做到极致，不流失任何一个流量。简单说一下下架时间，如果竞争的同款产品销量很好，则要避开，如果无同款竞争产品，选黄金上下架时间即可。橱窗推荐对宝贝有一定的加权，好好利用你的橱窗。

4、卖家服务质量，宝贝人气分，宝贝质量分。

卖家服务质量包括一些基本服务如动态评分，违规扣分，纠纷退款率，主营占比，旺旺响应速度。维护动态评分没有特别好的办法，唯有产品质量关过，发货及时，服务态度好。有条件的可以做五星好评截图返现这种活动。店铺不要有违规扣分，前面的文章说了应该注意些什么避免出现违规操作。纠纷退款率是指买家要退，你不允许退，或者退货过程中出现什么问题之类的，作为一个卖家要学会容忍，宁愿不赚钱甚至亏欠，也不要弄得店铺有纠纷退款率，眼光放长远点。主营占比就是你一开始卖什么就一直在卖什么，保持在100%的主营占比最好，当这个对排名的影响不大，只是提一下。旺旺响应速度很重要，在收到买家消息的时候，如果你正在回复其他买家的消息，请赶紧先切换至新来的消息，哪怕回复一个你好。因为自动回复不算。

5、宝贝人气分，指宝贝的收藏加购率，回购率，浏览时间。

你可以在店内宝贝详情页做一个引导，说收藏加购送什么什么或者减几块钱这样子，哪怕他收藏加购了最终没买你也是赚了。而且后期还可以利用这些加购了的做一个购物车营销，后期的文章教你们怎么做购物车营销。回购率的话，你可以给已经买过宝贝的买家，发短信，说店铺现在搞促销活动，老客户减多少钱，成本低的东西甚至可以说直接送老客户，只需要他来拍下。详情页做得吸引人自然会停留时间比较长，这个跟美工有很大的关系，如果是自己一个人做淘宝，没有美工，一定要去学PS。

6、宝贝的质量分。

要注意了，主图不能是牛皮癣图片，什么图是牛皮癣?就是你的主图上文字占比过多，淘宝会识别出你的主图是否是牛皮癣图片。还包括宝贝的评价分，指的是你的宝贝或者店铺好评率怎么样，你单个宝贝的好评晒图情况。所以说有条件的，可以做好评返现，如下图这种，淘宝现在虽然禁止卖家引导买家好评返现，你可以在包裹里告知。也可以在详情页里用图片的方式表达出来。对差评零容忍，尤其是前期，一定要维护好你的评价，中差评宁愿不赚钱也要厚着脸皮让他删掉。实在不删的，你可以在下面做出解释。这个解释要讲技巧的，你要尽量把责任推给买家，比如这个买家好评率太低，肯定心理有问题，说了退款硬是要给差评，这些你说了，会让其他买家看见你对于客户的服务态度。

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