鲜花电商扎堆预定+周期购 差异化服务可突围

七夕临近，各种代表爱情的鲜花在市场上供不应求，单价数万元的抱抱熊也有人预订。在线上，也有不少促销活动，比如花加联合支付宝做了AR识花七夕花礼活动。最近一周，鲜花预订生意异常火爆，价格节节攀升。易万佳淘宝店铺转让指出，鲜花市场是增量的市场，包括冷链物流这几年形成的速度，使得它在配送领域有很大的改进，鲜花比水果、生鲜食品更难配送的品类，给了很大的改善。

在国内，鲜花长期以来被束之高阁与礼品相视之，消费行为往往集中在生日、纪念日、情人节、母亲节或是婚礼、会议等固定场景之下。有公开数据显示国内礼品鲜花消费高达95%，呈现出日常无需求，但节日供不应求的特点。

主流鲜花电商多尝试做周期购，相比在实体鲜花店购买一支百合就需要花费十几元，鲜花周期购一束只需二十几元，性价比非常高，消费门槛低使得消费者愿意尝试购买。日常鲜花电商倡导日常鲜花消费、降低消费门槛提高了获客效率和复购率。在花源方面，日常鲜花电商通常与鲜花主产区云南的花农或基地合作的方式来保证花源的质量。在物流配送方面，采用全程冷链运输，才能保证鲜花的新鲜度和配送速度。

日常鲜花电商通过预订+周期购模式可以提前收到订单的资金，既无需担心资金紧张带来的压力，也可以让需求端变得可控，减少库存以及货品积压带来的风险。电商的采购成本下降，也是周期+预购模式可以给出低价方案的原因之一。

当愿意为日常鲜花消费的消费者越来越多，其他鲜花电商前赴后继推出预定+周期购业务，仅是通过精美图文宣传或低价、优惠策略已无法留住用户被伤透的心。在易万佳淘宝网店转让看来，优化各环节的服务才是各日常鲜花电商当下需要着手的。其一，解决冷链物流运输问题。其二，服务上的优劣也是日常鲜花电商取胜的关键。其三，发展存活期长的绿植也是一个差异化服务方向。其四，增加鲜花的可选品种也是提升差异化服务的选择之一。

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