智钻定向潜客人群包即将上线

一家健康成长的店铺，流量结构中必定包含稳定回流的老客和源源不断的新客。在老客户的回流上，大部分掌柜都可以得心应手的做好，但新客部分一直是很多掌柜想要做却又不知怎么做。易万佳天猫转让平台近日获悉，为了解决掌柜们在拉新上面对的流量不确定性，智钻平台基于阿里巴巴的海量数据，深度挖掘了4个潜在人群包，他们分别是浏览交叉竞店人群、购买犹豫竞店人群、流失去向竞店人群和跨行业关联人群。

这次潜在人群打破以为的店铺维度选择，依赖于店铺与消费者之间的营销关系，将人群分为浏览交叉、购买犹豫、流失去向和关联成交4部分。浏览交叉竞店人群：最近7天与您店铺浏览行为重合度高的竞品店铺人群。购买犹豫竞店人群：最近30天与您店铺加购收藏行为重合度高的竞品店铺人群。流失去向竞店人群：最近30天在您店铺浏览后，在其他店铺成交的竞品店铺人群。跨行业关联人群：在您店铺成交前15天，购买关联度最高的叶子类目下的优质人群。以上4个人群包数据都是每日更新。

使用场景介绍：1）店铺老客转化逐渐减弱，需要提升店铺新客流量；2）品牌需要提升影响面；3）活动预热期，需要扩大店铺认知客户的时候。潜在人群包的优势：1）细分了消费者行为后，拉新更具有针对性。针对不同的潜客，包装差异化的述求点来吸引。2）操作简单，勾选人群就可以投放。减少标签组合成人群的操作成本。

潜在人群包是通过达摩盘平台创建的，所以操作流程需要先同步人群到智钻达摩盘定向，再来进行投放。据易万佳淘宝店铺转让了解具体操作如下：第一步：先把人群包同步到渠道上。人群包后面支持透视分析和选择渠道，不支持修改、复制和删除。第二步：设置定向进行投放。投放完第二天，可以在报表>全店推广报表>定向中查看人群包的数据。或者达摩盘我的报表页面里查看人群报表数据。目前该功能正在内部测试中，后续再全量放开。

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