淘宝为商家推出智能复购提醒功能!商品需要满足的门槛?
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- 来源:易万佳
客户运营平台针对商家近期推出智能复购提醒功能,商家设置活动并提供一定的权益后,消费者会在某商品达到复购期时自动收到一条手淘消息盒子的复购提醒通知,精准的触达复购人群,提升店铺客户的复购率。
易万佳网店转让平台获悉,当前该功能对以下类目商家进行全量开放(其他类目敬请期待):母婴行业,一级类目奶粉/辅食/营养品/零食、尿片/洗护/喂哺/推车床;美妆洗护行业,美容护肤/美体/精油、美发护发/假发、洗护清洁剂/纸/香薰、彩妆/香水/美妆工具;快消食品行业,一级类目酒类、茶、咖啡/麦片/冲饮、粮油米面/南北干货/调味品、零食/坚果/特产、宠物/宠物食品及用品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食。
设置复购提醒后,消费者可以通过消息盒子收到消息哦!消费者会每周收到一次复购提醒消息,此消息中会包含本周内他所达到复购周期的商品的集合,同时会透出复购专享的权益。如果该消费者本周有不止一个宝贝达到复购期,并且这几个宝贝都被卖家设置了复购提醒,那么系统会根据消费者在平台的浏览等行为将他最偏好的那款复购宝贝展示在最前面。
商家端设置方法:登录客户运营平台-智能营销菜单,点击智能复购提醒功能入口,进行操作。如果已开通智能复购提醒的权限,即可在智能营销菜单页面看到产品入口。
如何设置智能复购提醒?第一步:选择进行复购提醒的商品,可设置的商品需要满足门槛:该商品最近30天内购买人数50,且180天内复购率0.3%。第二步:设置复购提醒人群的专享权益,可以点击预览效果预览消费者收到消息时的页面。如果是新设置优惠券,务必在领券形式选项处勾选渠道专享,在弹框中选择客户运营平台专享,这样就只有复购提醒的人群才能享受到此券,其他人都无法享受,既可以确保复购人群的利益,也可以避免商家的无谓损失。第三步:设置活动时长和名称。第四步:查看复购人群效果,可以直接在设置的复购提醒活动计划中查看效果。
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