支持创新和特色 淘宝的两个方向内容化和智能化

过去一年，淘宝给生态的合作伙伴创造了收益达到18亿，而这并不包括通过内容带来的间接收益。其中，随着整个生态的发展，继图文、直播之后，短视频正成为淘宝内容化战略的一个重要抓手。易万佳店铺转让网指出，淘宝围绕内容化、智能化这两大方向不断创新，整个淘宝内容生态已经成为有规模、有影响力的生态，创造了更大的社会经济价值。

在无线化时代、智能化时代，淘宝发生了哪些变化？淘宝产品平台资深总监蒋凡表示，首先，谈生态、一个生态系统最核心的两个要素：外部的自然环境和基因突变。第一是外部环境。消费者需求、行为模式发生了变化，技术带来了很多变化。今天消费者可能更多在乎品质和性价比。消费者行为模式：更多是先消费内容，再消费商品。随着智能手机和大数据的发展，整个技术变化发生了非常大的演进。第二是基因突变。以商家、合作伙伴、达人内容创造者为核心带来的突变，推进了电商生态的发展。这是商家的创新、合作伙伴的创新。

整个变化中，淘宝做了什么？淘宝思考的是如何更好地支持合作伙伴、支持商家和内容创造者，在淘宝生态中更好的发展。第一，淘宝首先是一个消费者的社区。从一个社区演化到今天的交易平台，淘宝今天依然是消费者的社区，淘宝甚至可以说是一个很大的娱乐平台。第二，从商家角度来说，淘宝是一个创业创新的平台。淘宝的使命更多是孵化和支持创新、支持特色，希望有特色、有创新的商家可以在生态里更好被孵化、成长、发展。淘宝从纯电商平台变成了消费类媒体、变成消费者社区，有更多的人可以参与到其中，分工协作也发生了变化。

在无线化时代，易万佳淘宝网店转让发现，淘宝取得了很多的进展，归根结底主要是两个方向：内容化和智能化。第一，内容化。淘宝从交易市场变成媒体甚至社区属性的平台，由此获得了更多的用户时间和更高的活跃度；第二，智能化。今天淘宝所有的产品、所有运营每一个环境里都非常充分的应用了大数据、人工智能的技术。

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