原来京东自营≠自己经营 消费者很受伤

相信不少人在京东平台购物时，都会倾向于购买京东自营产品。但原来京东自营≠自己经营，你还会放心购买自营商品吗？易万佳天猫店铺转让获悉，在近日的一桩审理案件中，京东电子商务公司曾向法庭表示，自营为京东集团自营而非京东商城自营，具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定，即根据消费者所在区域、商品库存量等，由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。

范先生在京东商城购买京东自营商品，发生纠纷后把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(简称京东电子商务公司)诉至法院，却在诉讼中得知自营是指京东集团，该商品销售主体为京东海荣公司，京东电子商务公司非适格被告，起诉被驳回。庭审中，京东电子商务公司辩称，双方不存在买卖合同关系，尽管涉案产品属京东自营，但该公司仅提供网络交易平台，未参与买卖行为。京东海荣公司与京京东电子商务公司签订了协议，京东电子商务公司仅提供产品信息展示的平台服务，不从事产品交易事宜，不对产品交易事宜负责。

2016年12月，朝阳法院向京东电子商务公司发出司法建议，建议该公司在网站页面显著位置对自营等专有概念作出明确解释。同时，法院建议京东切实落实监控检查制度，对所有卖家进行统一线上培训，加大监管力度，同时建立符合网络交易平台特点的纠纷化解体系，对消费者投诉快速处理，落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度。

日前，京东电子商务公司对司法建议作出回应，表示将完善自营产品信息披露，加大事前筛查力度，做好不规范广宣行为的事先防控，加强网络平台管理意识，完善网络交易环境。

事件发生后，多家媒体进行了报道。易万佳天猫旗舰店转让了解到，有消费者认为京东商城的这种做法属于挂羊头卖狗肉，有消费者质疑京东自营品质保证这句宣传语。

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