淘宝全面管控男装行业涉嫌劣质的商品
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- 来源:易万佳
易万佳获悉,为更好地规范男装行业的市场秩序,提升男装行业商品品质,提升消费者购物体验,淘宝网将于11月23日开始全面管控男装行业涉嫌劣质的商品,对违规商品做相应处理。商家需自检自查,保障店铺商品品质。可在卖家中心的纠纷数据模块查看品质退款率这一指标。
据易万佳淘宝店铺出售了解,本次管控范围:1.涉嫌质量不合格商品:根据商品信息描述,结合消费者品质退款数据、维权和举报情况,判断商品涉嫌存在质量问题;2.涉嫌假冒材质商品:根据商品信息描述,结合消费者品质退款数据、维权和举报情况,判断商品涉嫌存在材质造假问题,如PU皮衣冒充真皮皮衣;3.商品品质信息不一致商品:根据商品信息描述,结合消费者品质退款数据、维权和举报情况,判断商品存在品质信息描述不一致问题,如普通棉服描述为羽绒棉服。
处置方式:1.对于涉嫌质量不合格和品质信息不一致商品,淘宝网将进行首次下架,3天后如不整改则做下架扣一般违规3分处理,3天后仍不整改则做删除商品扣一般违规6分处理;2.对于涉嫌假冒材质商品,淘宝将进行首次删除,二次删除扣严重违规6分处理;备注:涉嫌类处置处罚前会给予每个商品6天的申诉前置机会(2天申诉期-点击我要申诉按钮【逾期按钮将失效】,2天举证期-提交申诉材料【逾期入口关闭】,2天小二审核期),商家可提供要求的申诉材料,如申诉通过则不执行对应处罚,如申诉不通过,则处罚生效。
此外,还需自查店铺内所有商品是否存在如下几类现象:标题、品牌属性值、含有品牌词的(非自有品牌、无品牌授权),请做调整,勿再使用;宝贝图案、宝贝拍摄背景、含有品牌元素的(非自有品牌、无品牌授权),请做删除处理;店铺内售卖非自有品牌的配件、配饰、鞋包等,请做删除处理;故意遮标的商品,请做删除处理。
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