淘宝卖家大量发错货交易支持退款买家

易万佳获悉，随着淘宝市场的变化，市场上出现了卖家大量错发货或货不对板的情形，影响了消费者权益，需要对其产生的争议问题进行明确；同时，交由大众评审评判的来源也会发生调整，同步调整《淘宝争议处理规则》的相关内容。此次规则变更于2016年11月15日进行公示通知，将于2016年11月22日正式生效。

据易万佳淘宝店铺转让了解，淘宝将根据《淘宝争议处理规则》的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议，维权发起方有权选择或淘宝视争议内容交由大众评审员进行判断，淘宝网将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。卖家交付买家的商品存在大量劣质或货不对板情形的，经淘宝综合判断，有理由认为卖家无履行合同之意图的，则视为卖家拒绝履约，交易支持退款买家，商品由卖家自行和买家协商处置。飞猪卖家商品交易除外。

同一日，为了增加淘宝商品的丰富多样性，持续提升消费者购物体验，淘宝调整了《淘宝禁售商品管理规范》，取消禁止卖家发布观鸟仪、门禁卡拷贝机器等商品的规定。现摘录部分新规如下：

可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具；严重违规行为，每次扣四十八分。具体情形包括但不限于：1）真弩；2）电击器；3）防狼喷雾。

违背公序良俗、封建迷信类的商品及服务；严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分。具体情形包括但不限于：1）以周易、命理名义预测国运、政府政策动向、自然灾害；2）出售含有人体成分的人骨法器；3）以运功等方式治疗疾病；4）算命类软件；5）预测生男生女服务；6）其他违反自然科学的活动。温馨提示:正规出版的风水命理类书籍可以发布，但要在商品详情中标明ISBN编码和出版社单位名称。

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