电商为3C全品类发展提供数据和营销支持

电商经常会提及3C品类，京东更是靠这个起家的。那么什么是3C？3C,是将计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费电子产品(ConsumerElectronic)三类电子产品的简称。易万佳天猫店铺转让指出，3C行业已全面进入全品类时代，品牌商要么跨行业品类化，要么品类系列化，还只玩单一品类将很快被淘汰。

电商时代到来之后，3C电子消费品类在这些方面可以获得数据方面的支持。1、基于用户数据的新品研发，无论是京东还是天猫，能够通过在线系统轻易获取用户的注册信息、点击浏览、下单购买、送货地址、位置信息等多维度数据，这些数据一直以来是线下商家产品研发时迫切需要的。它能够提升单一品类厂家在其它品类开发的精准度，以及有效降低风险。2、基于采购和物流数据的供应链管理，供应链管理水平提升之后，全品类的研发才能真正站在用户的角度来开展，适应消费升级带来的全品类发展趋势。

3C厂家全品类的扩张成功几率较低，除了上面提到的各项数据获取难度较大之外，营销也仅是简单的买赠、买减、满赠满减等手段。到了京东、天猫的电商时代，营销方式推陈出新，首先是618和双11两次年度大促，这样的大促对于拥有全品类的商家特别有优势，让消费者对品牌的认知更为全面。其次是创新的预售、众筹营销，作为3C行业最有影响力的京东众筹就帮助许多3C厂家在品类扩张时，以更低成本进行新品的测试销售，最短时间获得市场效应和用户反馈，使得全品类营销不再因为高额的推广成本而亦步亦趋。最后是线上线下结合的体验式营销模式，线下开设供用户体验的专卖店，然后消费者在线上购买的趋势越来越明显。

此外，对于3C厂家来说，不同的品类需要的后端服务也是不同的，比如配送、售后等。易万佳淘宝店铺转让网了解到，除了物流体系之外，京东在自建3C的线下连锁的售后服务体系，随着这个体系的加强，结合3C全品类的发展趋势。消费升级之后对3C全品类的需求旺盛，3C的一线品牌纷纷加大全品类产品的研发。

猜你喜欢