杜绝线上的价格欺诈还要靠电商平台
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- 来源:易万佳
近日,四家零售企业因存在价格欺诈行为而被处罚,其中两家为知名的电子商务平台。易万佳淘宝店铺交易指出,这只是虚假折扣的一个缩影,线上线下普遍存在价格欺诈问题,尤其是电商平台比之线下实体店更甚,这已成为行业通病。
据悉,北京发改委官网披露的四份行政处罚决定书显示,聚美优品、当当网、沃尔玛、优购被处以行政处罚,原因是,存在利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为。其中,聚美优品在销售女士挎包、化妆品、坚果、男鞋、洗发水、护肤品等产品时,存在利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为;再加上一些未在商品描述页面和相关位置准确标示的原因,标注满299减100却未让消费者享受优惠等行为。
一般电商的价格欺诈违规行为比之线下零售,更具隐蔽性,电商操作人员在后台修改下数据,消费者就无法获悉。经常有消费者反映平台促销时即使精心凑单也没有买到优惠的商品,部分商品节前涨价。这也是近几年比价工具颇受消费者欢迎的原因,它可以显示商品在某平台的历史销售价格。但因涉及流量及商品信息等问题,比价工具被电商平台屏蔽。
在易万佳淘宝店出售看来,杜绝线上的价格欺诈行为,还需电商平台不断完善定价和促销规定,并引导商家展开合法而有效的促销活动。
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