面对消费升级 天猫商家需要注意哪些运营技巧

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  • 来源:易万佳
随着互联网电商快速发展,不管是开淘宝店还是天猫店,每天都有无数的卖家加入进来去争夺市场蛋糕,尤其是电商发展到如今,消费者的购物需求有了显著变化,面对消费升级,天猫店铺作为品牌品质的保障,其竞争将会更加激烈。那么作为新加入进来的天猫商家,需要注意哪些运营技巧呢?对此,易万佳天猫转让平台官方总结了以下几点经验分享。

宝贝名称是根本

首先我们要设置好宝贝名称,这是搜索的根本,理应放到第一条,宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,同时即要有专业词汇同时又要有通俗词汇,当然是要跟你的宝贝有关的,否则很容易引起违规。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。

描述模板尽量突出卖点

实际中对于很多卖家来讲,其宝贝描述模板都是购买的,一方面节省了人力,另一方面价格也比较实惠,但问题是很多卖家只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用,那就是卖点。天猫商城转让人员表示,选宝贝描述模板尽量选择面可以插图的模板,这样在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加宝贝被浏览的几率。

橱窗推荐利用起来

千万不要让你的橱窗推荐空着不用,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!最好是既漂亮,又便宜的宝贝。

上下架技巧巧用

一般而言,默认搜索宝贝的位置是按宝贝下架剩余的时间来排定的,越接近下架的宝贝,排得就越前。因为依据剩余时间决定排名的先后也是对所有卖家公平的一个原则,因此即将下架的一天到数小时,特别是最后几十分钟内,将获得最有利的宣传位置。首先选择上架时间为七天,相比十四天而言,多了一次下架的机会,可以获得更多的宣传机会。其次,商品一定选择在黄金时段内上架,而且分隔上架,这样在整个黄金时段内,你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名,从而增加流量

优惠不可少

想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦,不要忘了抓住老顾客才会做大哦!比如,抵价券是通用的方法,买就送,送买家小礼物,俗话说礼轻情意重,即便是一张卡片。

做好回访顾客

想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的。易万佳天猫店转让人员指出,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,记得要给买家发个信息,祝福他们节日快乐等,然后顺便说下店里又上了什么新宝贝,一举两得。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。如果你走到这里,淘宝之路基本就算顺畅了。

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