电商平台打假为什么吃力不讨好

假货一直被消费者诟病，这个问题不止存在于电商平台，也存在于实体门店中。易万佳淘宝商城转让指出，电商平台的商业模式决定了其永远不可能将假货清除干净，以平台上仍有假货为由对平台提出无止境的要求没什么用，有用的是为平台设定合理的打假目标。

电商打假中平台责任是一个复杂的问题，不可将其简单化。平台仅仅是假货治理木桶中的一块木板，片面强调平台一方的责任，打假成效依旧会漏水、无法有效根除假货问题。除了电商平台商业模式的原因，导致网络假货问题严峻的局面，很大部分还源于其他经营者、消费者以及政府等因素。其一，网店等假货供应商知识产权保护意识薄弱，而该行业又具有成本低、需求旺盛等特点，导致网商们趋之若鹜。其二，消费者存在着贪便宜、追名牌等消费理念，推动了假货市场的形成。其三，职业打假人的谋利行为又进一步扰乱了正常的电商平台秩序和政府治理机制。

其四，权利人对于假货问题一直徘徊在治与不治的矛盾边界，陷于纠结和复杂的心态。其五，为了获取市场竞争优势，部分经营者利用投诉机制和假货治理行动，恶意举报、投诉，打压同行业的竞争者，扰乱公平有序的市场秩序。其六，政府在假货治理上一方面未明确界定自己在假货治理上的角色定位，另一方面又过分加重平台的法律责任和义务，误导社会公众认为假货问题的出现仅在于平台治理和监督义务的缺失。

于是，易万佳天猫店铺出售提出以下几个问题：1、讨论线上假货问题的前提是什么？今天，单独讨论线上的假货问题本身在逻辑上就有缺陷。2、为什么我们的数据和很多人认为的网上假货泛滥的情形不一致？由于电商平台交易本身的聚合和放大效应，一个假货实物可能会映射成多个网店里的销售信息而显得无所不在。3、我们应该给予平台一个客观的评价。电商假货是个成因复杂且与实体经济关联极其密切的问题，还需要关注平台责任中的制度缺陷。4、平台的责任不是无限的，对于平台的打假目标，需要界定一个合理范围。

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