浅析网购者的偏好让电商创业者投其所好

电商已经改变了我们的购物习惯,而且还将继续扩大自己的影响力。易万佳天猫出售指出，了解当前消费者的网购习惯和购物决策影响因素,对大到跨国巨头,小到电商创业者,都有切实的价值。投其所好，当然事半功倍。

非理性是一个很普遍的消费特征。调查显示，三成用户会在逛电商网站时"随性下单"。带着并不明确的购物目标来刷电商网站的用户,占比为30.4%。这一部分用户会边刷网站边挑感兴趣的商品买。这三成用户正是电商网站们努力做好产品推广和兴趣推荐的核心驱动力。和早起的刚需消费相比,今日的网购,正逐渐成为部分用户网上消遣和打发时间的一种选择。另外，用户更关注的,是商品特色和体验。事实上,用户最关注的三大信息是,这个商品比同类商品有哪些优势,这个商品的使用体验和它的价格。

而基于社交的商品推荐,比传统广告更能打动用户。易万佳天猫旗舰店转让发现，社交网络对传统网购模式并未形成颠覆性的影响,但在引发用户的购买动机方面,却优于传统广告。购物类社交账号推荐的低折扣商品,会引发13.2%的网民产生消费冲动。社交网络中其他人推荐的商品,会引发10.7%的网民进一步了解购买。这两条因素均高于因广告引发的购物行为。

此外，冲动型消费者,比理性消费者更依赖手机。消费主义盛行的时代,那些冲动型的购物者为之贡献了自己的最大力量。由于他们对消费市场变化的高灵敏度,他们的偏好可能会告诉我们,到底哪些模式更易引发消费。手机购物的兴起对冲动型网购者的影响最大,48.1%的冲动型网购者会在玩手机时进行网购消费,而这一行为在理性网购者中的占比为10%。对冲动型网购者而言,他们也更多关注那些推荐商品的社交账号和社区,且易受社交网上的购物达人影响。

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