电商运营可以从这几个方面入手

电商运营干货在各大论坛流传，这些传说让新手们看到了希望，或者说是努力的方向。易万佳出售淘宝皇冠店指出，电商运营可以从这几个方面入手：关键词、豆腐块、详情页、产品、客服和售后服务。

在网上购物，大部分人都会选择通过关键词搜索来寻找自己想要购买的商品。这就意味着关键词的设置决定了商品能够覆盖多少目标消费群体，关系到消费者是否能够搜索到你的商品的问题。关键词设置的另外一个方面就是要拔高自己产品的档次。关键词设置的时候，要考虑到消费者的习惯，最大限度和消费者习惯搜索相匹配，还要注意背后代表的内涵。

在淘宝，当消费者通过关键词搜索之后，豆腐块的设置就决定了消费者是否愿意点进去看看。这个决定，顾客总是会在一瞬间决定。是否有机会继续展示后面的内容就在消费者一念之间。商品的详情页不是简单说清楚产品的功能、参数就可以了。毕竟具有同样功能的竞品太多了，现在通过豆腐块将客户勾进门了，还得给客户一个留下来的理由。这个理由就是让客户发现你的不同，这些不是靠着苍白无力、自我标榜的广告词来达到的。

产品靠好的包装可以打造一款爆款，但是低劣的品质，却会带来骂名，最终毁掉一个品牌。所以，做电商的人，不要以为足够吸引眼球就够了，产品品质同样重要。顾客被关键词、豆腐块、详情页吸引直接下单的有，但是不太多，大部分还是会和客服聊上几句的，只有这样，他们掏钱的时候心里才不会有那么多顾虑。客服不仅要了解客户基本需求、动机等基本情况，为客户解答疑惑，更重要的是要学会如何凭借自己的三寸不烂之舌给客户留下深刻印象。此外，易万佳网店转让平台认为电商经营包装、物流、售后等多个环节都显示了专业度，需要环环相接。任何一个短板，都可能带来致命打击。

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