看看各大电商平台是如何打假的

时间:2021-06-05 21:46:42
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来源:易万佳

随着电商的快速发展，进而引发的电商问题不断攀升，其实关于假货问题更是屡见不鲜。临近315的来临，下面易万佳淘宝店铺出售转让官方梳理了以下几个领域主要电商的打假措施，看看他们是如何打假的。

阿里：直接接入国家CCC认证信息数据库

上周，马云在业务大会上再一次提到打假：阿里人打假不仅是为了自己公司，更是为了下一代，不希望永远生活在一个真假不分的社会里。据了解，从2014年起，阿里巴巴就推出了满天星打假计划，通过码上淘的技术，商家只需要在出厂的商品包装上打上二维码，消费者就可以追根溯源，辨别出真伪。阿里巴巴还在全国招募了志愿者队伍，通过神秘买家开展购买鉴定，涉及食品、保健品、服装、鞋类、小家电等28个行业。

到2015年12月，阿里巴巴宣布组建平台治理部，负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作等管理事宜。此后阿里宣布，苹果前法律顾问马修·巴希尔出任集团副总裁兼全球知识产权主管，对外界释放阿里加强打假的信号。目前，公司有2000多名员工全职负责打假，另有5000名社会志愿者积极参与打假。同时，阿里巴巴与国家认证认可监督管理委员会信息中心签署合作框架协议，推出云桥数据共享机制，成为首家直接接入国家CCC认证信息数据库的电商平台。

京东：联合工商部门查抄假货

对于京东，打假主要靠提高罚款和依靠监管层来进行。根据京东集团CEO刘强东的说法，卖家在平台上只要被发现卖一件假货，会将罚款额度提高至一百万起。同时京东联合太平洋保险推出京东美妆正品险，给出一赔三，最高赔付2万元的保障承诺。2014年以来，京东一直不断加大对平台商品的抽检力度，每周抽检不少于三次，且抽检覆盖全部品类，尽最大努力杜绝假货的出现;同时，如果发现第三方平台上有商家涉假的苗头，也将联合工商部门的力量，对假货进行查抄。

聚美：为每件商品投保

易万佳淘宝商城转让人员指出，自2014年聚美爆出邮件匿名爆料事件后，第一时间以关闭相关商户、以及承诺给消费者无条件退货来回应。之后，聚美优品的网站上，欧莱雅、资生堂等近100家品牌在聚美所售商品均贴上了品牌防伪码，可在品牌官网验真。如今，聚美优品官网也设置了理赔说明，聚美优品称其每一件商品都在中华财险投保。如果消费者在聚美优品购买到假货，可以按照程序向保险公司索赔。不过需要注意的是，理赔需要提供产品质量报告，但化妆品检验程序复杂、收费较高，因此保险理赔或较为麻烦。

亚马逊：向海外品牌直接采购

随着网购的普及，足不出户就可以买到海外商品。海外代购市场已经成了各大电商争夺的新战场。但是这个市场里却存在着大量的问题，假货次品充斥着市场。因此如何保障海外代购商品的质量成了各大电商着重解决的问题。

依托亚马逊与全球供应商之间建立的信任关系，亚马逊中国在海外选品的质量方面拥有自己的优势。亚马逊海外购商店的所有选品源自亚马逊美国网站，并得到了品牌方的允许，具有可靠的品质保障。亚马逊中国进口直采由亚马逊自营团队向海外品牌直接采购，不仅具有品质保证，而且因为缩减了海外经销环节，为消费者带来优惠的产品价格。相较于传统的C2C海外代购模式，亚马逊这种B2C模式，毫无疑问能够很好的控制商品质量。

唯品会：引入国际第三方质检机构

在海外购市场上施展拳脚的还有唯品会。唯品会为了保障消费者的权益，于2015年12月底，宣布旗下子频道唯品母婴2016起引入国际权威的第三方质检机构瑞士SGS，对唯品会销售的母婴产品进行独立第三方滚动抽检。唯品会方面表示，SGS抽检与品牌授权正品及太平洋正品保险构成唯品母婴的品质保障金三角，力求给1亿会员带来更放心的正品保证。

当然，除了电商平台需要打假外，作为我们网购消费者个体，更应该懂得一些防范知识。对此，易万佳淘宝店铺出售人员总结了以下几点建议：一，对于全额返款、0元就购了这种网购陷阱，消费者不要贪图小便宜，在网购的过程中要时刻牢记天下没有免费的午餐;二，要懂得自我检查网站的真假。比如网站是否有工商标志或ICP经营标志，一般在网站的底部，是否可以通过点击网站首页下方的工商红盾标志可进入工商行政管理机关注册资料网页，也可在全国企业信用信息公示系统里查询网站信息。三，对于假客服的陷阱，消协提醒消费者，一般客服是不会直接打电话通知退款的。同样也不要相信手机短信上的退款信息，更不能点击手机短信中的链接。四，消费者下单前务必谨慎，必须询问商家相关的售后服务，如发现不能退换货等霸王条款，及时举报等等。

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