有专业修改中差评师在淘宝网出没
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- 来源:易万佳
继职业差评师之后,又有一种职业——专业修改中差评师引发关注。淘宝客服向易万佳天猫店转让表示,淘宝网严禁卖家恶意刷单、鼓动消费者修改评论,一旦发现此类行为,会对卖家做出降低店铺等级、查封店铺等惩罚。买家若遇到此类情况,应及时妥善保存通话记录、聊天记录等证据,可向淘宝网进行投诉。
有记者通过搜索联系到一个专业修改差评师团队。此人称可代店主联系买家,直至买家满意并自愿修改评价。记者随后又联系了一名改手,他表示每条收费30元。至于方法,这名改手表示,他们先打电话说服,不行就通过其他办法。他说,职业改手中的高手,有时一天会改几十甚至上百条,肯定有自己的方法。其他办法有的是谩骂威胁,甚至有寄花圈等更过分的举动。
修改评价的过程到底如何进行?3月4日上午,记者在一家店铺随便找到一个有中评的商品,然后以卖家身份寻找修改中差评的改手。在一群改手中,记者选定了一个QQ名为群而不卓的人。双方谈定:修改评价的价格为30元,改后再付款。记者将自己的电话告诉对方后,群而不卓表示,他们会派专人与买家进行商谈,48小时内买家若不删除评论则不收款。当天下午1时30分,记者收到了要求修改评论的第一条短信。我们是改中差评的,也很不容易,你看能不能帮帮忙改一下。对方开门见山,并承诺如果记者修改评论,会发送10元现金红包。此人在短信中表示,他平时专门帮别人修改评论,一天能接20单左右,每单价格不一样。这一单是别人转给我的,他收了对方30元,但只给我15元,我再给你10元就只剩5元钱。此人称,层层扒皮赚差价,单子价格高还能赚几十元,单子价格低也就是瞎忙活。
修改评论是否涉嫌侵权?易万佳淘宝店铺购买咨询了某律师,他表示,从保护消费者权益的角度考虑,删改评论这种行为,侵犯消费者的知情权和公平交易权,也侵犯买家的隐私权、名誉权等,买家有权追究卖家的民事侵权责任。专业修改差评师若通过威胁、恐吓的方式要求买家删记录的行为,已违反《治安管理处罚法》的相关规定,应当受到相应的行政处罚。
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