解读网店商家由流量转向内容争夺

时间:2021-06-05 23:03:30
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来源:易万佳

随着淘宝天猫网店卖家的竞争越来越激烈，对于淘宝卖家来说，传统的营销途径是打折促销、投重金去做SEO搜索优化，但这显然已经不能满足当下中小卖家的需求了。易万佳淘宝店铺出售转让官方指出，随着电商红利期已过、流量越来越贵，卖家面对的不仅是数千万商家的竞争、产品的同质化，还有越来越挑剔的用户。

之前做搜索会占用大量人工成本，需要找人去研究排名规则，根据规则不断调整。随着各种运营成本的不断提高，大多数网店卖家都在寻求更好的解决办法，比如淘宝不允许店铺挂微信，那么他们就在产品内页夹带，效率非常低。还有的网店卖家在各大商家论坛寻求帮助。

与此同时，阿里巴巴一方面要稳住商家情绪，防止用户流失，不断巩固自己电商平台的领先地位。另一方面，它还要面对资本市场的步步紧逼。易万佳天猫店铺转让人员指出，在一年的时间里，阿里巴巴的股价已经严重下跌，市值缩水过千亿。同时还要面临京东等竞品的高增速和竞争压力。京东刚刚发布财报，最亮眼的还是GMV高增速，京东2015年Q4和全年的GMV增速分别是69%和77.8%;而尽管有双十一提振，阿里巴巴在Q4的GMV的增速35.2%，体量庞大的阿里巴巴正在进入一个增速放缓的阶段。

面对内忧外患，阿里巴巴想出了新策略——强化内容在电商体系中的价值。仅2016年，阿里巴巴相关负责人就多次提到，阿里正在变为一家媒体公司、营销变了，商品要有内容、内容是连接人群的桥梁。在之前的商家服务商大会上，阿里代表人物张勇表示，拥有4.07亿消费者的淘宝天猫聚划算本身就是中国最大的消费者媒体，每天涌入1亿人愿意为优质的内容和商品付费。

这是阿里巴巴第一次将内容提升到整个公司层面，但关于内容的布局却早已展开：UC Web和UC头条拥有5亿用户、优酷月活5亿、微博日活3亿，阿里集团还投资了36氪、虎嗅等各大媒体资源。自媒体人老罗已经成功地将内容明码标价。内容为王是媒体行业提到的最多的一句话，这句话放在电商领域似乎仍旧适用。

随着越来越多的商家渴望了解自己的用户——年龄、喜好、性别、需求等等都是商家关心的。淘宝头条是最直接的一例，它更像一个电商导购版的今日头条，邀请自媒体入驻，做清单式的内容推送。据了解，2015年，手机淘宝内容型产品的关注度和浏览率明显上升，包括微淘、淘宝头条、淘宝社区、爱逛街在内的内容型平台和产品用户UV(独立访问量)增长率都超过了100%。消费者对内容的重视也让一批优质的内容型商家账号脱颖而出，由此也诞生了所谓的网红经济。

未来，可以预见的是，随着内容专业化的不断完善，淘宝商家的竞争将迎来一波新的热潮。店铺的概念将会变成账号，商家可以通过这个账号打造网络红人、在淘宝头条自制内容、分析行业现状、与粉丝进行互动、在微博进行二次访问，在阿里体系里做一套整体的内容营销。易万佳淘宝店铺出售人员表示，做好内容，用心去读懂你粉丝的心，打造高品质的内容，最终带来的是相对免费的流量。

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