家电行业应坚持多渠道经营 注重全周期的整合营销

无论是传统销售还是电商销售，家电零售行业进入了增速放缓的阶段。易万佳网店交易平台指出，互联网时代更应该坚持多渠道经营理念，多渠道不仅仅是一个市场的问题，实际上也是消费者和厂商在拓展市场过程中相互沟通和机制的问题。

家电销售价格确实是最重要的竞争手段之一。采取一定的降价策略，能够引起消费者的关注和重视，并赢得更多的家电市场份额。但是，不能一味地降价，甚至是恶性降价。因为，如果降价的幅度超过了企业可承受的幅度，那么，企业很可能会在偷工减料、降低质量标准、弱化服务功能等方面弥补。最终，不仅消费者利益会受到影响，企业的信誉、形象等也会受到严重影响。苏宁云商COO侯恩龙曾对高成本下低质低价倾销行为提出谴责，认为这是家电商利润节节败退的根本原因，这种低质低价的恶性竞争将整个行业拖下了水，也恶化了市场环境。

关于互联网时代的渠道营销，侯恩龙认为应该高度关注并牢牢把握三个方面。一是全数据驱动的供应模式再造，二是互联网时代的产品营销，要考虑到全产业的资源系统问题，三是要注重全周期的整合营销。在整体经济下行的压力下，2015年家电销售额同比增长5.2%，其中苏宁增幅和占比均领先市场，规模依然稳居家电零售第一。诚如侯恩龙所说，消费者最关心的是三个东西，第一产品要好，第二价格要便宜，第三体验要好。苏宁易购的云店和直营店可以满足消费者的以上三个诉求。

在易万佳淘宝店铺转让看来，家电市场容量严重饱和，不是短时间能消化的，未来一段时间，行业竞争将更加激烈。不过作为最市场化的行业，见证了行业兴衰曲折的苏宁易购，或许早已心中有数。

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