年货节遭遇“霸王级”寒潮 电商物流如何不打烊

当年货节遭遇霸王级寒潮，电商凭什么春节不打烊。最近，天猫超市杭州站因天气寒冷暂停营业两天，引发关注。实际上，易万佳天猫商城转让获悉今年整个电商和快递行业的主题仍是春节不打烊。而一场30年未遇的霸王级寒潮给本就人手不足的物流业带来了更大考验。

从菜鸟网络拿到的数据显示，1月20日~24日，全国有13%的快递包裹受到天气影响，包裹签收速度较1月初慢了20%。受影响地区主要集中在68个城市，其中，山东、江西、浙江等省份的部分城市影响较大。对照最近天气变化情况，这些地区降温较为明显，出现了往年少见的道路结冰等现象。目前，菜鸟网络已对受影响的3000万名消费者在物流详情页面做了延误通知。并对包裹和网点数据进行测算，预计网点出现拥堵或异常时及时反馈给快递公司，帮助对方合理调配运能，适当增加派送频次。

虽然天气寒冷，但网购一族的热情依旧高涨，电商们在过去一周最直观的感受是：取暖产品卖疯了；外卖订单也出现了大幅增长。电商发展的好坏从来都离不开物流的支持，可与网购一族的热情相矛盾的是，受春节临近及寒潮影响，物流业确实存在人手短缺的问题。

此外，易万佳淘宝店转让了解到，菜鸟网络将在全国90多个城市实行春节配送不打烊。京东方面此前也公开承诺，普通商品订单春节期间在88个核心城市可支持正常生产、配送及取件换新等服务。在春节期间，苏宁易购将坚持物流不打烊，快递员将坚守岗位。公开招募洋快递补缺这段时间快递员人手的不足。

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