新店开启后接下来怎么做 来指导

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  • 来源:易万佳
随着电商的快速发展,吸引了大量的人群选择开网店创业。但是对于没有任何运营经验的新手来说,网店开会后接下来该怎么做呢?对此,易万佳网店转让平台就来简单的为这些新手卖家分享下一些经验。

一,保证产品质量关

关于产品质量的重要性,任何人都知道。如果没有好的产品质量,即使别人买了你的产品,也永远不会再来光顾第二回,没有谁会心甘情愿被劣质商品一再愚弄。对于淘宝新店来讲,就是有很好产品质量,也难以让消费者下单购买,俗话说没有卖不出去的东西,只有不合格的销售员。当消费者主动询问时,一定要把握这个机会,用服务来打动消费者,不管遇到什么问题都要把顾客的利益摆在位。

二,做好店面装修

开网店和开实体店是一样的,店里除了货物品种要全,数量要多之外,还有一点就是一定要装修得干净漂亮。店里的装修上档次,顾客也愿意逗留得久一些。从事淘宝店铺出售业务的相关人员在这里要介绍的是,多数人的购买行为都是属于冲动型购买,只要顾客在你的店里多停留一分钟,就很有可能因为多呆这么一分钟而中意你店里的某一款商品。大家都知道网上购物较难过的就是信任关,很多交易之所以无法达成都是因为网上商品只能看不能摸,买家因为这种距离引起的不信任感而取消购买原本有意购买的物品。如果你的网店装修得上档次,会给人一种很专业的感觉,无形之中也就加强了对你的信任,如此一来,达成交易也会更加容易。

但装修中有一点不得不说,关于描述模板。大家在设计描述模板时千万不要只是把宝贝的照片和描述文字往上面一放就了事,一定要记住在模板里加上其它宝贝的展示,虽然淘宝系统会在每一页描述较底下展示你店里的推荐产品,因此,商家完全可以让顾客看到更多的产品展示!只有给客人更多的选择,才能有更多的交易产生。

二,看准时机铺货

每到换季的时候,街上满大街都是换季清仓大甩卖,摆在眼前的道理,我们怎么能忽略呢?不合时宜的货物是鲜有人问津的。

三,推广

不管是付费的还是免费的,网店新卖家不要等着消费者主动光顾,而是让自己走出去,获取更大的曝光率。比如参加各种促销活动,虽然要花费一笔成本,但是这种也是最有效的提升店铺实力的方法。

四,诚心待客,服务做好

通过努力宣传推广,当网店的浏览量一天天往上爬了,也渐渐开始有人来问价了。这时商家展示服务的机会也来了!不要错过任何一个问价的客人,用你的热情与诚恳打动他。不仅在售前要立刻回复买家的疑问,更要在商品传递途中随时关注,买家收到货物后还要询问是否满意等等。但一定要记住,服务周到的同时,千万不要热情过头了哦。稳住你的情绪,保持耐心,细致,塑造专业卖家的美好形象。

五,客户关系管理

小店的生意一天天好起来以后,这时,就有必要来管理一下小店的客户关系了。在这里官方出售淘宝店铺人员推荐商家使用淘宝旺旺,充分利用旺旺的分组功能,可以对客户关系做一个到位的管理。将交易过的客户,问过价但没有交易过的客户,好友,陌生淘友等各分一组,这样下次只要有消息来你就能很快知道该如何应付了。而你自己对于跟踪客户这件事情如何进行也会更加胸有成竹了。

六,经常打理小店

有的卖家,宝贝上架后就放着不管了。心里美美地想着:四处宣传—>客人越来越多—>哗哗地数钱,这样是不对的。要知道,在你幻想的时候顾客早就因为你的小店变成了黄脸婆而移情别恋了!要想自己的小店保持青春活力,要让顾客永不变心,较简单的措施,就是经常打理店铺。时常检查一下有没有货物要重新上架。店里的设计样式也该经常换一换,像公告,背景音乐什么的,更是要常常更新,如果你今天去逛一个店,看到公告栏还写着国庆节快到了....之类的话,想必你也会觉得别扭吧。只有店铺经常整理,经常有新货上架,顾客才愿意经常来转转。

当然,相关经验方法还有很多,要知道淘宝运营是一门学问,并没有什么标准答案。易万佳官方在这里希望这些新卖家在接下来的运营里不断积累相关运营推广知识,善于挖掘新方法,让自己的网店之路越走越远,发展壮大。

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