谈高频吃低频怎样应用于电商领域

做O2O没人不知道高频吃低频，而把这句话放在电商领域会怎样？可以想见，用户会把满足高频需求的平台当成主要购物渠道。但是易万佳天猫店铺转让平台想要提醒你注意，高频购物平台的关键不是简单的叠加京东和淘宝的业态，而是按照品类渠道自动进化的结果，提供选择给消费者。

电商的王者淘宝，平均一个用户每月购物不到2次，电商的黑马京东，平均一个用户每月购物不到1次。假如有个购物平台，平均一个用户每月购物10-15次，那么会出现什么情况，会不会吃掉淘宝京东？高频是本文商业模式的关键词，什么样的商业模式，才能让顾客每月达到10-15次购物频次了。它们的组合不是简单的业务叠加，而是有机整合，几种消费场景之间有强力纽带串联，相互促进。并且能降低线上平台推广和物流等经营成本，能黏住顾客，把顾客留在闭环全渠道当中。组合业态才能满足多元需求，单一渠道无法适合所有品类。

商业模式尊重品类渠道的逻辑，适合门店的品类仍然在门店经营，适合线上经营的品类就用网购满足消费者需求，线上线下自由切换相互互补，消费者可根据当时实际情况自由选择渠道，可能同样的商品，不同的情况下，适合不同的渠道，一切让消费者自由选择。其秘诀在于用app整合社区门店，线上平台和联盟商家，用组合业态满足消费者多元需求，即在一个app上既能下单后社区门店快速送货，也能在门店(社区门店和联盟商家)购物时用app支付和积分，还能在线上平台满足一站式购物需求和长尾购物需求。单一需求的购物频次可能不高，但组合需求的购物频次就能达到每月10到15次的目标。

有价值的商业模式不然能节约成本，不然能提升体验。易万佳购买淘宝店铺说了这么多，是想论述此商业模式既能降低成本(推广和配送包装)，又能提高体验(最后一公里配送体验更好)。如果说淘宝和京东还有什么缺陷的话，那么就是最后一公里配送成本高，体验差。

猜你喜欢