亚马逊推移动支付服务 提高复购率

亚马逊面向移动应用推出PaywithAmazon（用亚马逊支付）按钮，同时在日本等海外市场扩大桌面端PaywithAmazon服务的普及。易万佳网店转让一直猜测，亚马逊将成为支付行业的重要参与者，甚至将挑战PayPal。但亚马逊这一业务的发展并不顺利，不可否认的是亚马逊发展支付业务的决心。

今年早些时候，亚马逊的数字钱包项目在尚未结束测试时就被放弃。亚马逊支付业务的发展面临一个恒久不变的问题：亚马逊自主销售各类商品，因此有多少网店会愿意与亚马逊支付服务合作，使亚马逊了解自己的交易情况？亚马逊否认这是一个问题。去年，亚马逊曾表示，平台外支付业务与公司其他业务之间有着明显的界线，而亚马逊只能知晓总交易额，而不会看到每笔订单的交易内容。亚马逊还表示，有许多类型的电商交易与亚马逊的业务并不重合。例如在美国，亚马逊支付服务最知名的一家客户是互联网商用飞机提供商GoGo。

在亚马逊市场平台上，第三方商户可以销售与亚马逊竞争的商品，这也表明亚马逊可以与第三方商户和睦相处。目前，这一市场平台已占亚马逊商品销售额的46%。平台外支付服务有着合理的内部架构，目前已看到了初步的成功迹象。PaywithAmazon业务的同比增长率达到180%。不过，与亚马逊一贯的行事方式类似，该公司并没有透露这一业务的营收基数。该服务在德国和日本等美国以外国家的推出带来了帮助。

不过仍有一些迹象表明，亚马逊这一业务面临挑战。目前，亚马逊的支付服务只有为数不多知名客户，例如时装零售商AllSaints，以及自行车手表零售商Shinola。易万佳淘宝店铺交易平台发现亚马逊的应用内支付服务也不像ApplePay一样有着流畅的体验。在购物时，用户会从电商应用中跳转出，并在亚马逊移动网站上确认支付信息。

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