浅谈电商“造节”营销经验分享

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  • 来源:易万佳
如今造节是互联网电商常玩的事,比如11.11,618等等,更为疯狂的是造节之后的造日,如支付宝日,微信支付日等等,每个月来一次或者每周来一次,相对的力度没有一年一次的节那么大,但也因为这么高的频次,对产品运营团队的考验成几何倍数上升。

对此,易万佳淘宝店铺出售转让官方就来为大家谈一谈造节,造日的一些经验分享,希望对大家有所帮助。

一,需求分析-内容匹配

要对产品用户的需求做一些细致的分析,可以面向不同的人群做不一样的活动,比如说我们的用户主要是淘宝的用户,但针对不同层级会推不一样的活动,如偏好优惠的我们会重点推送集分宝、送手机、送优惠券等,偏向高端用户推送的一年保一百万的账号险等。

二,最好能借势或者造势

不管是策划还是传播,符合当下的热点,一般更能够引起用户的兴趣,如近期《碟中谍5》《小黄人》等影片热映,有一片互联网公司通过各种手段进行借势。常用的固定借势常有:节日、热门电影、可预知特殊事件(如今年9月的阅兵) 三类,其他的借势往往没有办法前期做完善策划,因为他们通常是伴随着时下引爆的热点一起来做,如2个地球,冰桶挑战等等。

三,用户体验-简单极致

这个非常像产品。用户在哪里看到这样的传播,看到之后预计会做怎样的操作,怎样才能进入活动页面,需要多少次点击才能参与完活动等等,这些都对活动是否能取得成功至关重要。

四,刺激分享-引爆转发

策划的过程中一定要把分享当成重点来做,SNS时代的到来,每个人都可以是个传播节点,而且往往一个人的周围人群跟这个人的兴趣爱好又都比较相近,因此策划一定要刺激用户进行分享,以此达到活动传播的爆发。

五,数据分析-优化完善

策划过程中同时也要考虑到每一步的数据打点,以及数据对运营的整体指导。对每一个环节的数据进行预设指标,若发现现实中的数据不及指标,要设立备选方案。

六,时间安排-确保上线

策划过程中也要考虑到落地,如是几天内要上线的活动,若策划得非常复杂,那就根本没有办法实现。所以策划过程中也要叫上产品经理等,对其中要实现的各个环节进行一定的时间排期,并留出一定的buffer灰度测试活动效果调整。

七,品牌合作-扩大影响

在互联网的世界里,让用户开心快乐,为用户提供更多好玩有趣的事是各大互联网公司的夙愿,因此在策划的时候能够纳入一定的品牌合作,如跟滴滴合作,跟uber合作等等,能够让用户得到更多的东西,并且借助双方的实力进行执行和传播,能够取得事半功倍的效果!

做好以上内容就可以高枕无忧了吗?易万佳天猫店转让相关人员指出,下线的执行就非常重要了。比如根据策划需要跟相关的配合方进行沟通,场地预订,搭建,素材等等;确定用户邀请和筛选的方式,并注意其中的风险,我们这一次通过H5传播进行用户邀请,效果不错,但是其中有部分用户需要再三沟通;各种应急方案,如用户来得过多怎么办,过少又怎么办,场面出现混乱怎么办等等;工作人员分工,线下活动及其细致,需要明确每个阶段都有自己的工作人员进行怎样的操作;线下活动还有非常重要的一块:记录和分享!通常线下活动能够影响的范围有限,而通过记录:或是记录视频,或是短片,或是文字等等,在引起用户分享,让这一活动能够传播到线上进行扩散。

最后,易万佳官方指出,随着造节的泛滥,不少消费者已经产生审美疲劳。要想打造一场与用户一起的狂欢,超出用户的预期,就必须让消费者喜欢,记住自己!

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