淘宝店铺交易平台浅析楚楚街如何抓住90后消费人群

楚楚街目前提供的内容主要包括9块9、值得买及品牌团三大块，它的用户人群75%是90后。在四年的时间里楚楚街从导购网站转型成为了覆盖全品类的移动电商平台，现在它面临的问题是如何摆脱低价印象的桎梏，证明平台具有服务更高层用户的能力。

据易万佳淘宝店铺交易平台了解，楚楚街9块9其实只占到平台总销量的8-10%，大头在后两块，比例分别为40%左右。其中，9块9包邮服务的用户是初级消费者，售卖工厂货品为主，它承担的职能是鼓励用户用低成本去体验楚楚街的购买流程，让大家有种低价买来好货的惊喜感。其次，值得买对应的是中级消费群，偏重强调精选品质，以淘品牌和渠道品牌为主；而品牌团则意在服务更高一层的用户人群，以品牌导购为主，比如欧时力、韩都衣舍等品牌，同时团队也在积极寻觅更多的设计师品牌入驻其中。

淘宝发展十年，是抓住了80后用户的生命消费周期，从买便宜到追求品质、国内大牌、国际大牌到母婴品牌;而缺的反而是逐渐成长的90后，而楚楚街团队在无意中、被动地抓住了这一波用户。这个消费人群的特色有以下两点：1、可塑性很强，因此平台在做产品调整和营销推送时，接受程度也会相对较高；2、目前看来，忠诚度比较高。

为了确保商品的质量过关，楚楚街有一套针对商家的验货机制，包括线上商品详情审核和线下商品质量检验。此外，楚楚街延续了渠道效果好就要疯狂布局的战术，与江苏卫视进行战略合作，同时在《快乐大本营》、《非你莫属》、《为她而战》、《我们相爱吧》等综艺节目中投放广告，找来鲜肉井柏然做代言，争夺90后眼球。

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