店铺转让网分享留住和引导用户的方法

先把浏览网站的用户留下，才能考虑转化的问题。这是很多做网站人的感悟，易万佳店铺转让网今天要说就是前者。根据网站浏览功能产生的人物画像来展示消费者中意的产品或者可能喜欢的其他替代产品，用数据来完善用户体验，按照需求和兴趣细分用户非常重要。

在引导用户方面，这里有一些建议：

1）不要在用户购买之前强制他们注册账户。对大多数电商公司来说，在消费者没下单之前让他们注册账户是没意义的。亚马逊和Etsy那样的大电商有足够多的影响力才有资本这么做。易万佳做的就是先向用户推荐产品，客户有购买意向后就会主动注册。

2）避免用花招来骗套消费者信息。当你想了解消费者时，应该先确保他们信任你。除非你的网站是关于批量交易和特价产品的，否则要谨慎使用优惠券和折扣。

3）把网站上关于部分最小化。人们是去电商网站购物的，不是了解电商公司的。消费者需要简洁清晰的体验，找到自己需要的东西，买了以后就离开，要尊重这一点。易万佳正处于积极招聘人才的成长期，加入一个描述你们团队背景和文化的页面还是非常必要的。

4）想出打动消费者的地方。你的一些消费者也许对价格很敏感，但另一些可能更关注质量，这当然取决于你卖的是什么，但无论如何，你需要在这些特质的基础上给消费者分组。

5）知道你的消费者私下的容忍限度。虽然一些消费者在消费过程中可能接受过量身定制的推送产品，这仍可能让别人感到不舒服。这时应该非常坦率地告诉消费者你正在跟踪记录他们的消费行为以改善网站和服务，而不会侵犯他们的隐私。

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