纯干货!C店运营必须知道的常识

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  • 来源:易万佳

最近常有一些客户咨询C店运营的一些知识,易佰君总结了一下。 

 

一、关于发布宝贝方面

1.标题优化(30字一定全部写满,这里就不讲如何找词,如何组标题的细节了,有需要的可以看我其他文章);

2.宝贝属性(一定如实填写完整,能写的都写上,不然会影响DSR动态评分);

3.宝贝热点(150字,突出自己产品卖点,价值点);

4.主图(超级重要,配合上下架时间,直接决定着流量点击率、转化、破0。如果照片不是自己,是分销的,就会存在主图同款的问题,而且没有新品扶持展现的机会。所以要打开光影魔术手,点击另存为);

5.主图视频;

6.价格(尽量不要直接一口价,用打折软件折扣价,千万不要太虚高);

7.颜色(尽量用淘宝默认的颜色);

8.宝贝描述(电脑端和手机端),都要做好;

9.详情导航(用户体验挺重要);

10.上下架时间(每个类目性质不同,可定时,也可用软件调整)。

二、宝贝优化方面

11.橱窗推荐(配合上下架时间,优先展示,好好利用);

12.公益宝贝(给多少无所谓,最主要是心意一定要到);

13.设置评论有礼(刺激老客户再次下单,需要订购相关促销软件,如:优惠券);

14.设置拉人有奖(没啥效果,但既然有,就做一下);

15.手机专享(今年会有70%来自手机淘宝成交,只有手机成交量达到一定比例,才会有这个功能,自己想办法解决,如开通直通车,偏向手机端精准引流);

16.设置淘宝VIP(信誉高的买家的权重,一定比新买家的权重要来的高);

17.先用后付(消费者保障服务,让购买体验更加的好);

18.7+退货承诺(消费者保障服务,如果你对产品有信心,尽量设置15天无理由退货);

19.其他(类目不同,会有不同的选项,如:质量保证、鞋类三包等等,根据自己的类目,尽量跟着淘宝要求来,给买家更多的信心);

20.淘宝客推广。

三、店铺基本优化

21.加入消保(1000元,硬性指标);

22.赠送运费险(只有买家无后顾,才买的放心);

23.店铺基本设置(描述你店铺主营等相关内容,用户可以通过此处,搜索到你的店铺);

24.手机淘宝店铺设置(店铺装修、手机专享、手机端优惠券领取等);

25..多种付款方式(花呗、信用卡支付、集分宝、货到付款等);

26.电脑端店铺装修(多处爆光你的主推广款,正规点总是好的);

27.手机店铺装修(多处爆光你的主推广款,正规点,总是好的);

28.保证金10000(据说可获得手机类目展示机会,自己惦量吧);

29.淘金币营销(店铺金币设置、单个宝贝金币设置、花淘金币:用于分享店铺,收藏店铺,评价等,可在手机淘宝上筛选机会);

30.红包(新店或节日等视店铺情况设置,最低5元,可与店铺其他促销叠加使用的,注意一下);

31.店铺优惠券发布(创建时,可推送到:一淘优惠券、淘券、店铺搜,购物车等,获取流量,不要设置时间太长,最好30天内);

32.折扣工具使用(不要直接一口价,最好是折扣价);

33.包邮(视情况,选择合适的发货时间,如24小时内,最好越短越好);

34.心选(电脑版、手机版都设置一下);

35.掌柜推荐;

36.微淘(不定时发布活动、文章等,让收藏关注你的买家知道)。

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