未来将迎来商业的电子化,这是阿里巴巴集团CEO张勇的预测
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易万佳天猫商城转让近日获悉,阿里巴巴集团CEO张勇谈及传统零售行业的固定模式以及现有的电商业态,认为这些都会被商业的电子化取代。那么什么是商业的电子化,以及它的未来又是怎样的呢?
未来经济是实体经济和数字经济的结合,这已经是全社会的共识。易万佳淘宝网店转让了解到,未来所有的商业将变成电子化的商业,都会运用互联网工具,与大数据和云计算相结合。同时,电子商务本身也在发生变化。对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链,重塑消费者营销,重塑企业信息化,重塑组织架构。
首先是供应链,未来消费者将深度介入到产品定制过程中,品牌商将不再依赖传统渠道,他们会越来越具备零售能力,拉动品牌背后的制造供应链条将更加柔性化。
其次是消费者营销。张勇认为未来的营销都会是数字营销。现在你很难去定义他们是线上或是线下用户,消费者会在各个终端间随时切换,pc、手机、电视、智能设备是端,线下门店也是端。企业需要做的,不是把消费者分为线上线下,而是通过大数据把消费者进行分层,同时提供分层的产品和服务,把消费者转化成企业的粉丝,复购客户或者新客户。
第三,企业的信息化。一个清晰的趋势是,在未来商业竞争环境中,维持企业运转的系统都会从IT系统走向互联网化,走向软件即服务。
最后,这一切都会推动并导致企业组织架构的重构。组织结构决定生产力,比如易万佳天猫出售看到很多企业,电商部和市场部是分开的,电商部负责到各大平台销售,市场部门负责品牌营销。但今天,两大部门的功能正在融合,两大部门的信息、资源互通起来,效率就会比现在提高更多。
对于一个企业而言,现在的整个信息化系统是什么样的一个状况,直接决定企业未来的竞争力。这就是商业的电子化带来的影响。
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