京东不公布“618”销售额引“刷单”质疑，店铺转让对此作出浅析

京东商城在这个618后公布了其惊人的销量，易万佳店铺转让获悉它也因此被质疑为刷单导致的销量猛增。甚至有投资咨询机构发布报告称京东的实际销量并没有公布的那么多，也有人提出刷单这一行为不是只出现在一个电商平台，它已经成为了行业的常态了譬如之前的被众人热议的淘宝。

消费者网购商品除了个人偏好之外，消费者的购买行为很大程度上依赖销售榜单、购买评价等，可以说正是这些好评吸引了许多消费者购买一些还不熟悉的品牌或者商品。但是由于刷单的存在，消费者对此的信任度已经大打折扣。易万佳淘宝店铺出售看到电商平台刷单给消费者的购买行为带来了极大的负面影响。对于电商平台，刷单行为一方面会误导消费者，让其以为是热销产品，形成跟风购买；另一方面，披露虚构的销售额，也会对上市公司股价产生影响。

电商刷单有两种方式，一种是商家找所谓的消费者进行刷单。卖家买快递单号，其收件人和寄件人与实际的买家、卖家不一致；另一种是快递公司发空包，但快递公司并未完成配送，而帮助商家完成平台上的物流信息。

淘宝平台有多种刷单形式：刷虚假交易，为卖家冲钻，进而网络排名靠前；专业的好评师或差评师专职为卖家服务，有时上万条好评可能都是刷出来的；还有一种情况更难察觉，雇佣专职人员进行交易，在支付物流等环节都有据可查，但事实上是虚假交易。近几个月来，阿里方面加大了对刷单商家的查证和处罚力度。

此次京东面对刷单的质疑，京东集团公关部总监康健作出了相关的回复。第一，他提到电商刷单的现象，是行业长久存在的，并非新鲜事物。第二，他提到平台商家肯定会出现刷单的情况，这是受刷单带来的利益驱使的。第三，他提到与阿里相比，京东的入驻商家只有它的百分之一，且京东的京东自营商品占六成比例不涉及其他商家利益，因此刷单的利益驱动减少。最后他还谈到，京东不公布618销售额，这是遵循公司财务要求。这也成为了外界关注京东刷单的一个切入点。

刷单破坏了竞争秩序，如果商家都来刷单，市场交易将会偏离公平竞争的轨道，网购生态环境将进一步恶化。认为电商平台对刷单的打击应该坚持，

近期，阿里旗下的菜鸟物流强制一批快递公司下线，原因是配合淘宝商家炒作信用。去年一年，京东对刷单的卖家开出了上千万的罚单。但易万佳店铺出售认为，刷单破坏了市场的竞争秩序，电商平台的打击力度应该持续加强，以构建良好的电商消费环境。

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