关注淘宝年度卖家大会 淘宝回应大家普遍关注的话题

2015淘宝年度卖家大会，这次大会以创想为主题，更有淘宝负责人与卖家的现场直击，就卖家们关心的主要话题进行了问答。现在，易万佳网店转让平台截取了其中的几段对话，让我们一起关注与卖家、与消费者利益相关的话题。
卖家：我比较关心金牌卖家的扶持行动，你说后续可能会出一些专门的产品扶持卖家。我已经收到金牌卖家弹出的调查表，也很认真地填写很多相关的信息。想请你解读一下后续会有哪些扶持？
行癫：金牌卖家从去年推出运行了几个月，现在产品的形态是给卖家的荣誉，体现淘宝网对你产品质量的认可。去年没有对金牌卖家做任何流量上的倾斜，因为淘宝还有其他的卖家，我们希望淘宝网是比较公平的一个市场。但从支持政策上来说，可能在其它营销活动中也会体现出来，因为其它营销活动中有流量倾斜的，基本上都是以金牌卖家作为基础性的条件。其次，在特定的品类上，比如要做一个专门化的市场，可能只有金牌卖家才能入驻、才能去经营。所以金牌卖家会把含金量真正做出来。我也相信去年的金牌卖家已经有一些不同的感觉，我不相信转化率一点都没变，或者一点帮助都没有，这肯定不会。易万佳，服务众多出售淘宝店铺的卖家，更有天猫店铺转让套餐，等你来。

卖家：你刚才提到刷单和炒信的问题，我想知道5月份出台的政策具体是怎么样的？
行癫：刷单这个问题具体政策就是严厉打击，不分卖家大小，我们一视同仁。我们会利用更灵活、更迅速、反应更快的手段来处理这个问题，我们不会选择性地打击，而是普遍性地处理。我觉得大家应该把精力放在产品研发、用户维护和营销推广上面。我向大家保证，今年肯定是一视同仁，严厉打击。
卖家们关心的话题包括：从5月开始打击刷单和炒信的力度有多大；淘宝在企业用户市场会有什么动作；金牌卖家怎么扶持；除了前端的营销端，在后端与商家会有怎样的深度合作；高客单价商品是不是可以上聚划算；行业协会要不要多元化；像家装、室内设计这样的服务产品，在淘宝上怎样服务异地客户……
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