淘宝卖家如何找人工客服
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- 来源:易万佳
我们在运营一家淘宝店铺的时候,难免会跟消费者发生一些矛盾,当这些矛盾无法解决的时候,那么我们这时候就需要联系人工客服来帮我们进行协调解决。那么淘宝卖家如何找人工客服呢?
1、首先我们需要使用自己的账号登录到淘宝官网,然后在导航栏中找到卖家中心。
2、在卖家中心的旁边,也就是右上方有一个联系客服,我们点击进入。
3、进入到联系客服的页面以后,我们在淘宝服务中心找到阿里万象并点击进入。
4、点击进入以后,我们就需要输入我们想解决的相关的问题,首先看智能回复能不能帮我们解决。
5、如果是智能客服所预先设置的答案,无法解决我们想要解决的问题,那么这时候我们就需要点击答案,无法解决问题,需要人工客服。
6、这时候真正的人更客服就会出来了,你只要把你想要解决的问题,跟人工客服进行沟通交流,肯定能收到一个满意的答复。
以上内容就是小编关于淘宝卖家如何找人工客服给大家进行了一些简要的介绍,希望对大家的淘宝店铺运营能有一定的帮助。同时大家如果有需要通过网店转让直接购买淘宝店铺,可以咨询易万佳专业客户进行详细的询问。
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