奢侈品靠拢电商是未来发展趋势
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- 来源:易万佳
在大部分消费者的认知里,电商平台为消费者提供的一般都是中低端的产品,价格太高在电商平台基本无人问津,高端产品在线上更是难得一见。而消费者对奢侈品的需求地仍然是在线下,那么是不是就意味着高端品牌产品以及奢侈品就无法在线上形成产业链了吗?
奢侈品之所以抗拒在线上销售,是因为怕网络销售损害其排他性的形象,加上消费者对于重金网购奢侈品难以保障其购物体验,消费者也放弃了对于网上奢侈品的需求。
在过去相当长的一段时间,奢侈品对于电商行业始终保持一种抗拒的态度。而今消费市场的升级加上市场经济的疲软,奢侈品已经开始逐渐的向电商靠拢,其中作为全球知名的奢侈品品牌的LVMH将在6月推出自有的电商平台,转变传统的运营思路。
中国作为一个消费大国,尤其是在人们生活水平提高的情况下,市场潜在的需求很大。数据显示;中国资产千万的奢侈品消费者平均花在APP上的时间是普通人的1.7倍,有钱人不喜欢网上购物的论点被推翻。而奢侈品在中国网上难以畅行的原因,在于中国电商市场假货市场的猖獗,高端消费者在网上消费奢侈品难以得到权益保障。
对于奢侈品品牌来说,发展线上直接带来的收益的可能性不大,消费者虽然消费观念已经转变,但是对于高消费品仍然是持谨慎态度,尤其是现在的电商平台的发展状况令消费者不放心,因而,奢侈品进军线上,应该是要选择具有很高服务属性的电商平台。
相比于线下,线上有明显的优势,线下实体店由于空间限制,展示的产品种类难以齐全,而线上则拥有无限展示的优势,对于消费者来说,第一时间能在网上了解到最新产品信息也是关键。再有一点就是通过电商渠道使消费者了解产品,到线下进行需求消费。30%的高端消费表示;通过线上预约订单后线下提货,可以大幅度的节省时间。既满足了消费者对于产品的需求,也缩短了消费者的购物时间。
如今消费升级带来的新消费时代已经到来,随着社会财富的增长和社会地位的增高,奢侈品消费也如其他产品一样,不单单需要具备产品需求的属性,更要满足消费者新的需求,奢侈品拥抱互联网电商,也是发展的趋势,互联网电商对消费者新带来的服务和体验,必将促使消费者对传统思维的转换。在互联网经济的今天,奢侈品也不能例外。
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