快速获得消费者信任的方法

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  • 来源:易万佳

现在很多中小卖家都觉得,淘宝天猫都是大卖家的天下,大卖家一般信誉高、成交率高,流量也高,就是这样的思维,给刚开网店或者信誉比较低的中小卖家产生了巨大的竞争压力,打击了小卖家的积极性。

其实小卖家也有小卖家的风采,有没有发现,出去吃饭的时候,一般人都会挑选人比较多的饭店,逛街购物时,也会选择到人多的地方看,就算不买也会凑热闹,这非常简单,其实大多的卖家都有从众心理,但是其实有的新店服务和质量并不比老店差,所以作为一个中小卖家,要做的就是留住消费者的心,让消费者在万丛中寻得你拿一抹绿,说简单点就是如何赢得顾客的信任。

作为一个小卖家,要知道自己的弱势在哪里,要把弱势变成你的优势,这里的弱势有四个:


一、货源不确定;

二、不会装修店铺;

三、不会推广店铺;

四、没有销量,就更没人关注。

那么,如何把弱势变优势呢?


一、像货源不确定这一块是最重要的,建议新手卖家一定要找个好货源。不要老是挑些便宜的质量不好的,这货源就像你的人,你要展示给你的顾客,就必须有好的货源,有好的货源,你就能自信地推广自己,以减少以后很多纠纷,群众的眼睛是雪亮的,只有好的产品才是稳做淘宝的第一要点。


二、不会装修店铺,其实你不必勉强自己去做些没办法做到的事情,你完全可以不用模仿别人,就按你喜欢你的风格去弄,弄得与众不同一点。最好是能链接到一些你的美文,多介绍一下你的宝贝的一些美文,还有一些买家感兴趣的事情。比如新浪博客,比如豆瓣的一些你自己写上去的有关宝贝的美文。让人一看就觉得有几分书卷味。


三、推广这方面如果不会的话,可以多交些卖家朋友,俗话说,三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮。与大家一起分享推广与运营,与大家分享一下喜怒哀乐。只要你用心,一定能从别人身上学到一些你想要的,这比自己去盲目思索要来得更快。


四、没有销量,没有人气,这更是很多人担心的,时间能证明一切,新手卖家没销量也是正常的。除了很多人说到的标题优化,弄好上下架之后,一些细节最重要。


小卖家不是没有什么优势可以表现,而是要学会把弱势变成优势,把握好每一个细节,各方面完善了,那么要取得顾客的信任就唾手可得了。

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