“双12”活动要如何用好优惠劵

“双12”马上就要来了，经过了“双11”的的磨练，我们对于这次的促销活动肯定是更加的得心应手了，在双11期间，很多掌柜的店铺都通过发放优惠券这样的形式，留住了客户的心，让客户在促销期间疯狂买买买。所以这次双12之前，优惠券成为了不少掌柜最为理想的促销活动手段。今天天猫转让淘店网小编就来为大家讲解一下，如何玩转双12优惠券，轻松获得爆棚流量。

1.优惠券该发给谁，怎么发？

我们应该通过什么样的方式设置发放优惠券的途径，才能引来更多人的关注呢？常规状态下，优惠券可区别对发放。特殊状况下比如这次的双12时可以不分等级统一发送，以此争取使新客成为老客。

童叟无欺人人有。双12期间为了最大程度引流，我们的优惠券最好还是设置为人人都能领。不过需要注意的是，此种方式不能成为日常发放手段。这是为了避免买家的抵触情绪和对优惠券产生的疲劳感，对以后的折扣促销失去兴趣。

老顾客享有特权。如果店铺已经有一定的客户基础，可以让老客户享受更高的优惠度，这样一方面能留住老客户，另一方面能够培养更多的老客户。除此以外，店铺会员升级或店铺营销活动前，卖家可以选取会员和老客主动发送优惠券作为其特权，让这部分买家对品牌有好印象，而优惠券的潜台词则是拉拢顾客回店购买。

双12活动前主动给客户发送优惠券，并短信通知。为达到最佳的营销效果，需对客户进行分组，可以根据客户的自然属性、交易特征、RFM回购特性等情况进行筛选并分组。

优惠券的价格应该视产品单价而定，最佳效果是【折扣过后的价格X拟定成交量≈无折扣价格X日常成交量】，这样我们或许无法获得很高的利益，但是通过一次双12，可以直接为我们网店的未来奠定大量人气基础。

2.最好的营销是为客户考虑

发放优惠券核心点在于让买家切实感觉到优惠券的价值，日常经营中，卖家需要尽量以自然的互动形式推出，不能让买家感觉到强烈的营销倾向性，弄巧成拙。

1）发放时加深印象。考虑到现实中营销目的本身比较明显，店铺可以主动加深买家印象，引导来店铺消费的欲望。比如优惠券发放后，用短信形式通知客户，内容上重点体现店铺的名称、对买家的重视，内容以VIP客户专享、会员关怀、优惠信息为主导。

2）到期前主动提醒。优惠券即将到期时，卖家有必要给持有且还没有使用优惠券的买家进行提醒。内容侧重于时间上的紧迫感以及买家持有优惠券的优越性，且最好结合店铺最近的新品信息，引起消费欲望，让顾客不仅仅是因为优惠券的原因前来购物。

3）优惠券到期前７天，卖家可以先通过邮件方式提醒，因为邮件通知投入成本较少。但考虑到看邮件的人可能不多，所以优惠券到期前一天，卖家可以用短信形式再次通知，加强到期紧迫感。

猜你喜欢