淘宝打假(新规则、流程、总结)

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  • 来源:易万佳

淘宝打假(新规则、流程、总结)淘宝作为中国最大的网购平台,其每天的销售量更是数以万计,淘宝平台的出现,不少电商人士入驻淘宝这个平台,当然也不缺乏一些想要以假乱真的商家,这类商家的盛行,导致现在“淘宝卖假货”已经成为了淘宝的代名词,但这并不能一竿子打死一群人。淘宝官方为对付这群售假的商家又出新招了。


淘宝打假新规则:

一是增加了一种“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重”的认定情形,把刻意遮挡或涂抹商标的行为纳入其中;


二是明确淘宝删除假冒、盗版商品的范围,卖家删除过的违规商品或信息也“难逃一劫”。


主要变更内容如下:

第一,卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的认定,增加一种情形:卖家刻意隐藏或遮挡商品相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的,包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品。


条款解读:比如,有卖家销售假冒某品牌的女包,并故意在商品展示图片中将其商标以马赛克、涂抹、其他图案等形式遮挡,或刻意隐藏商品商标信息,以逃避平台监管。根据新规,这种行为将被定性为“出售假冒、盗版商品且情节严重的”,每次将会被扣除24分。累计扣分达48分及以上的将被查封账户。


第二,进一步明确淘宝删除假冒、盗版商品的范围:即会员所发布过的假冒、盗版商品或信息,包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。


条款解读:修改前,如果会员出售假冒商品,淘宝将删除其所发布的假冒、盗版商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息,而现在卖家删除的假冒、盗版商品或信息也不能幸免。根据规定,情节严重者将扣除12分,即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。


据悉,原来“出售假冒、盗版商品且情节严重的”只有四种情形:


1、通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒、盗版商品;


2、出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害;


3、卖家所出售的商品依照《淘宝网商品品质抽检规则》规定,经品牌及版权抽检鉴定为假冒、盗版商品的;


4、卖家多次出售假冒、盗版商品且情节严重(卖家在3天内出现的违反第三项通过信息层面判断的违规行为视为1次。


PS:无论是1月的淘宝联合LV打假,还是4月阿里高调宣布加入全球最大的反假货组织之一的IACC,阿里不断增加打假投入。业内人士分析称,阿里的高调打假意在取得美国贸易代表办公室和全美的阿里巴巴投资者的信任。早在一年前,阿里曾因售假问题遭到美国多家律师事务所集体起诉,并与国家工商总局隔空打了一场口水仗。



淘宝打假流程:

一、 在新修订的规则中,该规则的范围被扩大,“包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息”。卖家删除的假冒、盗版商品或信息也不能幸免。根据规定,情节严重者将扣除12分,即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。


二、在对售假认定中,有不少售假卖家通过打马赛克、涂抹、其他图案遮挡等方式隐藏商品相关信息,从而逃避平台监管。据了解,过去常有卖家通过此种方式销售仿冒奢侈品女包等,该行为被列入“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”范围中,每次扣除24分。根据淘宝规则,累计扣分达48分及以上的将被查封账户。


淘宝打假总结:

可以说,淘宝网确实有假货,但对假货的治理能力却是淘宝网的核心竞争力,也正是在不断完善的管理规则与制度下,淘宝才有了现在的成绩。当我们看到因为淘宝的强硬管理而引发的网络攻击和群体事件的时候,就应该看到淘宝的竞争力所在。当然,非常可笑的是,有些人一方面痛骂淘宝有假货,一方面却支持被惩罚的店主闹事。


因此,我们可以说,电商平台的假货是必然存在的,只是需要进行严格的打击,将假货比例控制在一定的比例之下,这也符合社会的普遍规律,也是电商健康发展的必须。


易万佳网店转让平台表示,假货这一现象,是没有完全消失的。有市场的地方,就有假货的存在。淘宝,是属于一个企业,是具有盈利性的,并不是政府机构,他的操作是有一定限制的。对于假货的问题,淘宝官方已经在力所能及的打击假货出现在淘宝平台。在这里提醒广大的商家朋友:最好不要出现销售假货的情况,于人于己于淘宝,都是一个非常不好的因素!

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