解析网店转让后买家如何申诉异地登录

时间:2021-05-26 09:49:28
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来源:易万佳

从事网店运营或者有网购经验的人群都知道了，淘宝帐号在遇到异地登录时，有的会显示“淘宝账户异地登陆，请需验证”这一问题，对于淘宝网购消费者而言，只需手机号码验证就可成功，但是对于卖家而言呢?下面易万佳网店转让平台就来谈一谈网店卖家异地登录如何申诉。

现实中，确实有不少网店卖家在一个地方注册开店后，由于诸多因素搬到了另外一个网店去运营。因此，这对于通过第三方网店转让平台所购买的网店卖家而言有很好的借鉴方法。这是因为大多数购买网店的卖家往往与原有的卖家并不同处于一地，因而造成淘宝店铺重新验证的情况非常普遍。

官方网店转让人员指出，淘宝账户登录验证原因有这么几个：1、由于运营商IP分配或者IP变动，导致您经常在不同IP上登录。2、您是拨号上网用户或者移动上网用户，网络提供商分配的IP经常变动。3、您上次登录旺旺时使用了代理服务器。4、他人在其它地点使用过您的旺旺帐号。

而对于购买网店的这部分卖家而言，由于购买网店后，现有的店铺IP与原有的IP肯定会不一致，而这一结果很有可能就是网店暂时被淘宝官方关闭，那么问题来了，这就需要去申诉。如何申诉呢?官方淘宝店铺转让相关人员指出，大家在进行网店转让的活动中，关注这个问题的发生以及处理方法都写在网店转让合同内容里了的。

而且根据《网络交易管理办法》第七条规定，平台用户需随时配合网站提供材料证明身份信息的真实有效性，因此，对于购买网店的卖家而言，还是可以跟一般网店申诉办法一样，提交相关身份认证信息，即可认证成功，这样店铺就可以解封重新运营了。这里要说的是提交网店原始身份资料，因此，对于这些购买者来讲，在转让前，如果是私下购买的，就应提前与原网店店主协商好，尽量配合。如果是通过第三方平台购买的话，那就容易多了，因为根据合同内容，这些原卖家都会提前把相关需要身份证明的资料都一并提供好了一起寄送给购买者了的，这时，购买者只需提供相关资料在淘宝官方申诉认证即可。

最后，易万佳官方指出，关于购买后引发的申诉问题，网店购买者用户并不用担心。

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