网店转让之后如何着手优化店铺
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- 来源:易万佳
大部分转让出售的网店已经有了比较完善的店铺装修和良好的信誉累积,接手的掌柜这时候需要重点做的就是基本上是如下四件事:
一、优化提炼详情页
这里要重点说说,转化率的高低很多都在详情页上面了,一个流量进入宝贝,深入看的都会是详情页,那么详情页如何做才能够更加吸引?更加生动呢?
1.列出20个或以上的产品属性特征。
2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。
3.我产品给你带来了什么利益,什么价值。
4.详情页并不是文字多就能够体现的!
买家都从货比三家过来的,文字太多,买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里,给买家留下深刻的印象!有一个运营的思维跟技巧好于所谓的技术。现在目前的淘宝天猫,竞争力度大,没有一个好的思维跟技巧,再多的推广跟付费,都是无用!因为不懂得如何把控转化,问题出在哪里,你是需要去挖掘!
二、全面分析文案
文案,其实说的就是用一句话,或者是用精简的语句直接表达你的宝贝。也就是说,怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点,优势,卖点!分析要素如下五点:
1.你宝贝的目标人群定位,怎么样的年龄怎么样的人群,文案制作自然不一样!
2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝,我能给到你怎样的宝贝?
3.竞品分析,也就是你竞争对手的分析,怎样用一句文案去击败买家之前看过的,对比过的商家?
4.竞品优劣分析,突出你最好的,缩小你不好的。
5.卖点提炼,你产品的重要卖点提炼在文案之中。
三、产品销量以及评论,突出核心卖点
一个宝贝的好评多了,产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的宝贝好呢?
1.产品销量以及评论,完全可以放在详情页里面的,这一点我估计大家都能知道,我就不多说了。
2.销量多,可以作为你产品的核心卖点,比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几千,放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。
四、到位售前售后服务
售前我刚刚也说到了,售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服,能够给公司带来最好的售前服务,买家放心,卖家安心!那么售后呢,东西卖出去,支付了之后。也都是售后的一个开始而已,好评也给了!那么之后的售后如果没做到位,一样收到追加差评。毕竟是产品,也不可能说100%没有售后的,所以说或许遇到更加麻烦的顾客,但是顾客就是我们唯一服务的标准!服务好,你的店铺自然好!客户回头率高,也得看你售后的跟进。
如果一个新入手的网店做好了以上几点的优化,再从商品定价和活动促销方面吸引更多客户,这样无论是实际硬问题还是服务软问题都得到了解决,坚持不懈下去店铺就会越做越好。
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