淘宝天猫新手运营出了这些问题该怎么解决？（上）

时间:2021-05-19 18:33:23
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来源:易万佳

现在开一个网店虽说不难，但是真正上手运营起来就没大家想的那么简单了，尤其是现在这激烈的市场环境，稍不注意就会被甩到队伍后面去，尤其是对于那些刚开店还是新手的卖家来说，没有运营经验没有基础，运营起一个店铺是非常吃力的，稍不注意一个操作错误出现了问题没法解决，影响到店铺的发展，而关于运营上遇到的问题出现了很多新手卖家并不知道该如何解决，下面我们就来总结和解答一下新手运营问题。

一：关键词要怎么优化，就是类目要怎么选关键词？

1、关键词优化建议先去分析一下生意参谋行业热搜词榜，记住不要看大类的，一定要分析最底层的细分类目！整理出词根和成交指数！

2、仔细分析行业热销TOP10产品的搜索关键词和成交关键词！同样也是生意参谋里面分析到最底层的细分类目！

3、分析自己热销top10产品热搜关键词和成交关键词（包括无线端关键词）！

4、对比行业热搜词和竞争对手的成交关键词，挖掘自己目前没有的成交热词！

二：店铺转换率，偏低且不稳定？

这个问题有些笼统，不太具体，因为转化率偏低是要通过数据分析来看是什么问题！

仔细浏览了一下店铺，整体调性还算不错的，价位也有优势，风格也蛮统一的，按道理来说应该不会出现这样的状况。建议通过以下几点进行分析：

1.流量是否精准，优化目前引流的流量！

2.季节点儿是否卡好，现在正常来说应该是快春季清仓了，准备夏季主推的！

3.看一下流量结构是否健康！

三：店铺的转化率比较少

个别产品通过关键词UV是比之前提高了一半，但是最近就是转化率提高不起来，销量还是没有变化，产品的详情页以及活动都经常改进变化，就是不见效果，现在都找不到原因了，求解！！

1.是无线端转化低还是PC端转化低，还是PC无线都很低

2.无线端或PC端是哪一款或几款产品拉低了转化率

3.对应产品付费的流量转化率低还是搜索流量转化率低

4.该产品是哪一个关键词入店后的转化率低

5.是关键词和产品属性有差异，还是描述并没有体现出消费者的需求，根据流失分析也可以判断顾客的喜好，只有不断的完善自己才会有更大的突破

6.详情页太空洞了，突出点也不够

7.先分清楚产品到底是用来做什么的多，一般定位现在都是商务定位+娱乐两不误

8.针对女性可能需要突出重量因素，屏幕一般可以说明一个护眼，色亮，还有偏视角的可视性。

9.其他的就是用图片说明产品参数，性能比.

四：一家新开的店铺，就目前的情况来看，市场低价竞争已经白热化，中高档市场也已经行成一定格局，新店在选品、营销、店铺规划上有怎样的建议？

希望以下建议能帮到你：分析同行，学习同行是必须的，没有不学习对手的。

目前看来，店铺风格似乎可定位成品牌和强调实用性二合一，视觉表达品牌化，销售主张则强调实用、耐久、高性价比

1.关于品牌性：

每款宝贝以及首页及分类页里，应注意强调和出现固定的视觉象征，既然是品牌，在视觉上要更加强和统一一些，品牌元素需要在各个区域多次重复来形成感觉的回响。

用户应该不是老年人，年轻人居多吧，可以用一些不同凡响惊奇的创意设计图来加深用户对品牌的印象。

2.实用性：

收集同行热销宝贝，分析其产品的销售主张和卖点，把各个销售主张全部罗列出来，

根据自身特点排列总结，分出主次，必须有主次！不可贪心！诉求的关键信息要依序排列。

3.文案须接地气，要走高档品牌，

创意不能让人惊奇和印象深刻之前，先接地气，有些挺高端的文案语言实际是毫不打动人的。

4.最后是价格定位了，

还是分析同行，找出切合自己产品最有利润的价格区间，这就需要借助工具分析自身和同行数据来决策了。

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