一位经营七年淘宝店铺卖家心得!

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  • 来源:易万佳
一个合格的运营不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察,还要有客服的一丝不苟。可以说,运营是一个网店的灵魂。

首先第一个就是市场定位,定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于产品要有自己的见解,不能人云亦云,更加不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我,他们就会说在电商做生意,不看数据那我们看什么呢?我没有否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的。

第二个就是数据分析,查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。因为,网店是个整体,任何一部分数据出现都会反映出一些问题。

第三就是布局产品,产品是定期上新还是一次性布局好?这是运营需要认真思考的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是电商所忌讳的做法,因为总会有更加好的更受欢迎的商品出现,所以运营要针对用户对产品发展进行全面规划和安排,以满足用户需求来布设,只有这样网店的粉丝才能够持续增长。

最后就是营销推广,营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理还是要懂得,并且要把中心放在网店整体的运营走向,比如,运营必须懂得电商的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。以及营销策略同样是网店成长的动力。侧重网店商品的和其他商品的不同点、功能 、品质、物流等方面,对此从事网店转让的网友说可以根据自己的实际情况,形成适合自己网店的运营策略,这是运营人员需要熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营,并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总,以备后续营销策略的策划开展。

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