2017年淘宝卖家们要抓住哪些机会?

时间:2021-06-03 04:50:16
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来源:易万佳

今日的淘宝早已发生了巨大的变化，已经不仅仅是购物平台，还是人们发现乐趣、分享快乐的平台。那么随着互联网电商市场进一步发展，面对巨大的电商网购消费市场蛋糕，2017年淘宝卖家们要抓住哪些机会呢?为此，易万佳网店转让平台官方相关人员就来为大家做一个简单的讲解。

实际上，阿里巴巴集团CEO张勇在2017年年初致淘宝员工的一封公开信中，已经给出了淘宝升级的方向。今天我们面临的共同话题是：在新零售的大趋势下，整个淘系应该做什么样的升级，如何继续引领社会主流生活方式的变革。尤其是淘宝，应该怎样通过原创力，运用网络平台的特性，让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好。

如今，淘宝用户在消费过程中更看重品质特色，更习惯先消费内容再消费商品。在这样的新环境下，淘宝平台上一定会有一批新的商家和创业者成长起来。2016年，被称为内容电商元年。主播、导购平台、买手、达人等角色陆续涌现，这一年淘宝优质内容消费量同比有3位数的增长，淘宝二楼等内容创新模式也获得口碑与收视的双高。2017年，淘宝会继续加大对内容化和智能化的投入，带来增量市场的同时，让流量更加精准。

比如，今年3月29日，淘宝直播一周年庆典披露的数据显示，过去一年65万场的淘宝直播，转化率在50%以上(即直播中直接访问直播商品)。内容化已经是一个大趋势。什么是好内容?并不只是达人或主播，不只是淘宝头条或微博。好的商品和好的服务本身就是最好的内容，这依然是商家的立命之本。与此同时，淘宝会鼓励商家更好地运营自己的私域(如微淘等)，获得增量流量的机会;也会让公域流量(如有好货等)更加有效和精准。淘宝内容化的本质，是希望好的商品以更好的形式展现给消费者。淘宝也可以更好地体现多元化的社会分工，让商家、内容创业者通过市场机制协作，给消费者带来更好的消费体验。

张勇也在2017年年初致淘宝员工的信中说，近一年前淘宝和手淘团队合并形成新的淘宝团队以后，在内容化、个性化、社区化、本地生活化等方面取得快速进展，未来淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计，继续充分发挥大数据的力量，建立产品、数据技术和运营相结合的三位一体全新运营方式，为数以亿计的、各种偏好的消费者服务，为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。

除了内容化，智能化也是淘宝的双引擎之一。今年1月阿里巴巴集团发布财报时，CEO张勇就特别强调,由数据驱动的个性化购物体验，是阿里的巨大优势。大数据的运用既为消费者提供了高度个性化的购物环境以及产品推荐，同时也赋能商家，使之通过后端定制化工具来管理店铺、有效地将客户分类，在个性化基础上呈现与消费者更为相关的产品。智能化可以帮助淘宝数亿消费者获得更好的消费体验，帮助千万商家和内容创业者更有效率地经营，让这个庞大的平台更有活力。

这几年，淘宝不断通过大数据算法赋能商家，比如人工智能已经可以大大提升客服效率。未来，淘宝会将这样的产品和工具开放给商家，以降低在淘宝平台上创业和创新的门槛。大数据和智能化将推动消费者体验和平台运营模式的升级。不同类型的商家，会有不同的发展模式，从而改变之前路径比较单一的状况。蒋凡打了个比方：我们提供很多条路，让大家开什么样的车走什么样的路。

因此，今年手机淘宝将继续创新：在原来基础上新增基于内容的场景化入口，提供更智能化、定制化的服务。淘宝也会通过大数据算法更好地发现有特色的商品和内容，并通过推荐引擎为那些有特色和创新能力的商家带来更多透出机会，保证优质店铺和商品的浮现。基于大数据的智能化运营，会在各种不同的场景下，为消费者和商家提供更多的、更加匹配的见面机会。

官方出售淘宝店铺相关人员表示，当前淘宝非常重视内容化的发展趋势，为消费者提供了有好货、微淘、淘宝头条、必买清单等不同的内容产品，这些产品也为那些具备内容运营能力的商家创造了新的发展模式。同时，淘宝也重视媒体形式的升级，会继续大力发展直播、短视频等新的内容交互形态，让消费者有全新的购物体验。这就需要广大网店卖家在2017年里紧跟大趋势，在内容上，新媒体等下足功夫，避免出现掉队情况或被市场无情的淘汰。

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