羽绒服抽检结果引争议 协会公正性受质疑

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始于中羽协发布的一份2016年双11网上羽绒制品质量抽查结果显示,天猫羽绒服合格率为82.5%,京东羽绒服合格率为75%,淘宝为50%;羽绒被天猫合格率为72.5%,京东为53.1%,而淘宝在4次抽查中羽绒被的合格率为零。易万佳淘宝店铺出售转让官方指出,这一曝光的结果,引发了商家、平台的一致质疑,纷纷表示对中羽协的不认可。

有商家反映,中羽协此次产品抽查,针对的是非会员企业商品,有失公正。在抽检公正性未被证实前,阿里不会直接下架不合格商品。阿里巴巴平台商品管理中心负责人表示,抽检报告要想全面反映羽绒业的实际情况,抽检商品不应只来自非会员商家。若上述商家反映情况属实,则可能存有不正当竞争的嫌疑。对于品牌商家和电商企业提出的质疑,中羽协12月13日发出声明,在204件抽取的样本中,来自协会会员企业的样本27件,占比13.2%,其中有19个佩挂2016羽绒制品信誉保证标志的羽绒品牌,占47个网上销售佩挂标志羽绒品牌的40.4%。

为此会出现这样的反弹,其实归根到底,中羽协作为一个行业协会而已,并不具有行政、执法职能。另外,本轮矛盾的一大焦点在于协会抽检产品结果的公信力。在此前中羽协发布的双11网上羽绒制品质量抽查结果中,羽绒服以GB/T 14272-2011《羽绒服装》为判定依据,羽绒被以QB/T 1193-2012《羽绒羽毛被》为判定标准,抽检项目包括成分分析、蓬松度等。在抽检结果中,19个佩挂2016羽绒制品信誉保证标志的羽绒品牌抽检合格率为100%。而这次对非会员企业进行抽检,并对其抽检商品贴上不合格标签并向外公布,其公正性难免让人产生怀疑。

对此,官方淘宝店铺出售人员了解到,协会发布调研报告的情况并不少见,在现行法律法规中,没有条文规定协会不能对商品进行抽检调查,但这也不代表协会工作没有约束。如果品牌商家对协会的调查结果存在异议并通过法律手段维权,协会需要为自己的行为负责。同时,为了保证调查的客观公正,抽检工作有必要将样本的选取规则、抽检标准对外公开,并传达给调查对象。

事实上,大家可以发现,淘宝自成立以来,一直因为假货等问题颇受争议。尽管阿里在打假力度和投入资源上逐年攀高,但面对庞大的市场基数,仍然问题不断。今年10月,美国服装鞋履协会(AAFA)提出要将阿里巴巴重新列入恶名市场名单,阿里集团首席平台治理官郑俊芳公开表示,怀疑和误解不会动摇阿里一直以来打击假货、保护知识产权的努力和决心。

总之,暂且不谈此次抽检是否公正合理,但可以确信的是,协会是搭建在行业企业和消费者之间的一座桥梁,目的是强化行业企业的自律行为,营造更为放心的购物环境。

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